Reclamo a Dafiti
Hice una compra de un calzado, me quedo grande, hace mas de 1 mes q tenian q pasar a buscarlo para el cambio y no tube noticias. Ya esta pago todo. Necesito hacer el cambio. Ya q el dinero no te lo devuelven.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Vanesa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Agosto a las 20:18 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Vanesa!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Agosto a las 15:54 hs.
Vanesa
En ningun momento pasaron por el cambio. Ya van dos meses desde que realicé la compra, ya esta pagado. Y no puedo usar el producto. Por que Tengo q moverme yo para enviarlo por oca, cuando compre por este medio para no moverme de mi casa debido a la pandemia? Donde esta el envio y cambio que pague? Un desastre!
18 de Agosto a las 12:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
28 de Agosto a las 14:11 hs.
Vanesa
Dafiti dice q ya se han comunicafo conmigo via mail.. que chequee la casilla y no tengo nada.. que no mientan mas por favor!
28 de Agosto a las 14:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Vanesa.
Te hemos reenviado el mail con los pasos a seguir para que puedas aplicar tu cupón.
Saludos!
10 de Setiembre a las 13:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
29 de Enero a las 15:59 hs.