Reclamo a Dafiti
Estoy queriendo comunicarme con ustedes por un producto que compre que no se si yo o ustedes se equivocaron compré unos bolsego yo tengo talle 38 y me mandaron 35 quiero cambiarlo pero en mi aplicación y cuenta no figura cambio o devolución como tengo que hacer para cambiar por otro producto que sea mi talle desde ya muchas gracias espero su contestación
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Setiembre a las 9:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Setiembre a las 12:48 hs.
maria C
Hola Si me contestaron pero no se como hacer el cambio
11 de Setiembre a las 13:02 hs.
maria C
Porque todavía no me dieron una solución quiero cambiar mis bolsego por otro talle ello me mandaron 35 y yo caldo 38
11 de Setiembre a las 13:35 hs.
maria C
Nadie se comunicó conmigo todavía
16 de Setiembre a las 6:57 hs.
maria C
No recibí ningún mail de ustedes para solucionar el problema revise mi correo y no hay nada
16 de Setiembre a las 7:02 hs.
maria C
Yo estoy viajando hoy a buenos aire hay alguna dirección donde yo pueda ir para cambiarlo personalmente
27 de Setiembre a las 14:19 hs.
maria C
Lo solucione por mi cuenta porque de dafiti nunca recibí ninguna contestación
12 de Octubre a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María C
17 de Octubre a las 15:08 hs.