Reclamo a Dafiti
Buen día , mi consulta es si se puede volver a cambiar nuevamente el producto, ya que me quedo grande el talle solicitado y quisiera saber si es factible cambiar por otro producto.desde ya agradecería su respuesta inmediata.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Estela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Agosto a las 10:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Estela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Agosto a las 11:53 hs.
Estela Q
Hasta ahora no recibo nada para seguir los pasos a la gestión solicitada.
04 de Agosto a las 13:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Estela.
Te hemos enviado nuevamente la información solicitada.
Saludos.
11 de Agosto a las 10:44 hs.
Estela Q
no recibí nada para saber si lo puedo o no para poder cambiar x otro producto. o sugerencias al respecto.
19 de Agosto a las 10:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela Q
28 de Agosto a las 14:11 hs.