Reclamo a Dafiti
Hice una compra y quiero cambiarlo x que es muy grande y no puedo hacer el cambió x mí cuenta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Gabriela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Enero a las 15:16 hs.
Gabriela P
Gracias espero una solución
06 de Enero a las 15:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Gabriela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Enero a las 10:52 hs.
Gabriela P
No me solucionaron para cambiar el producto
07 de Enero a las 12:20 hs.
Gabriela P
Compré y producto y no lo puedo cambiar
11 de Enero a las 7:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Gabriela!
La gestión de cambio la tenes habilitada desde el 06/01 debes realizarlo desde una PC ya que la aplicación no tiene disponible la opción de cambio/devolución.
Gracias por tu tiempo!
15 de Enero a las 9:49 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela P
20 de Enero a las 10:53 hs.