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Reclamo a Dafiti

Calzado en mal.condicion

El día 4 /01/22 hise una compra x dafiti ,llego y cuando la uso me doy cuenta que tiene una falla ,me la.saque y comenze el reclamo ,llevo
más de 10 día llamando y aun no me lo toman xq dicen que no hay sistema

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Fatima! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    20 de Enero a las 17:55 hs.

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    • Fatima G

       

      El calzado tiene un exceso de goma en la parte del talón lo que hace que cuando uno lo camina de vensa y no contenga la.pisada y se doble el pie

      20 de Enero a las 19:05 hs.

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      • Fatima G

         

        Todavía sigo esperando más de 15 días y aun no tengo respuesta del cambio de mi calzado ,su escusa es el número de tracking que no se genera ,necesito repuesta ya demasiado e esperado algo que ellos.ya cobraron

        25 de Enero a las 13:32 hs.

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        • Dafiti Representante de Dafiti

           

          Buenas tardes,

          Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Acabamos de enviarte un correo con el código de seguimiento para que puedas llenar la etiqueta correspondiente.

          Gracias por comunicarte con Dafiti.

          25 de Enero a las 14:58 hs.

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          • Dafiti Representante de Dafiti

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fatima M

            25 de Enero a las 14:59 hs.

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            • Fatima G

               

              Abro reclamob,aun sigo en espera del cambio del calzado ya que la solicitud fue dada de baja nuevamente según ello por problemas de sistema y yo sigo sin poder usar lo que oague el día 4 de enero

              01 de Febrero a las 10:30 hs.

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              • Fatima G

                 

                Nunca me llego número de tacking , ni se presentaron a retirar el calzado para el cambio ,esto ya es una vergüenza como juegan con la gente

                01 de Febrero a las 10:31 hs.

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                • Dafiti Representante de Dafiti

                   

                  Hola Fatima!

                  Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
                  Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

                  Gracias por comunicarte con Dafiti.

                  31 de Marzo a las 13:18 hs.

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