Reclamo a Dafiti
El dia 12 de octubre a la mañana realize una compra de dos sandalias cuyo monto casi llegaba a los [números] peso.decidi pagar por rapi pago lo cual ellos me brindan un numero de referencia y codigo de barra para pagar mediante payu. Pagué el mismo día. Lo hize siempre asi y nunca tuve inconvenientes. El dia 16 de dafiti me mandan un msje por correo diciendo que mi compra fue rechazada porque no ingreso el pago. El pago esta hecho. Porque yo pague ese mismo dia. Entonces, no esta mi dinero?? si pueden verificar en su sistema. El valor de cuatro mil novecientos y algo.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Adriana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
21 de Octubre a las 9:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
22 de Octubre a las 13:31 hs.
Adriana Z
solución recibida:
Tuve prontas respuestas. Soy clienta de hace años y nunca habia tenido inconvenientes.
22 de Octubre a las 15:02 hs.