Reclamo a Dafiti
Hola, compré tres zapatos hace 2 meses
.unos de los borcegos se rompió literalmente la cuerina de la suela. Se abrió , ni siquiera es que se despegó. La cuerina se ve que es de malísima calidad ya que el zapato tiene pocos usos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Julio a las 11:50 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alejandra!
Visualizamos tu caso y te informamos que habilitamos la gestión para que puedas realizar el proceso de cambio/devolución correspondiente. Ya que actualmente si entras a la sección de "cambio y devolución" no podrás encontrarlo porque se han cumplido 30 días corridos desde su entrega.
El mismo estará disponible durante 24hs para poder ser gestionado, ingresando a la sección ya mencionada.
Gracias por contactarte con Dafiti.
Gracias por contactarte con Dafiti.
01 de Agosto a las 11:09 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra B
09 de Setiembre a las 14:08 hs.
Alejandra B
solución recibida:
Rápidamente se comunicaron y me hicieron el cambio
10 de Setiembre a las 12:48 hs.