Reclamo a Dafiti
Sigo en la espera de mis pedidos! me enviaron un código de seguimiento q no se puede ver en correo, osea no está ahí! me cambiaron un producto x otro q no tenian,del cual tuve q pagar más dinero y el envío, cosa q en el primer pedido por el monto gastado era gratis! me atienden y me dan cualquier excusa, q están despachando y no es así! la verdad es comprensible todo lo q está pasando a nivel país, pero me parece innecesario q mientan!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nancy! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
27 de Mayo a las 21:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nancy!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
28 de Mayo a las 11:29 hs.
Micaela E
Es mentira no se comunicaron conmigo! Yo llamé y pude saldar mis dudas! Son correo prioritario así q los veo a todos sus correos y no es verdad q me hayan enviado nada! Sigo insistiendo no hace falta mentir! Gracias a los chicos de atención telefónica q siempre están para ayudar al cliente!!
28 de Mayo a las 11:37 hs.
Micaela E
Hasta no recibir el pedido en tiempo y forma el problema no estará resuelto!!
01 de Junio a las 9:29 hs.
Micaela E
solución recibida:
Reviví los dos pedidos completos y en tiempo! Con cupones de envío gratis de regalo incluído! Gracias por colaborar en esta pronta y positiva respuesta !
12 de Junio a las 10:21 hs.