Reclamo a Dafiti
Hice una compra el 18/05/[números], pedido n° [números], aun no lo envían, desde el mail solo me dicen que están demorados y que están tomando nuevas medidas. Quiero que me digan si me van a enviar los 4 productos o sino, que me devuelvan el dinero. No quiero cupones de compra ya que gaste casi 9mil pesos.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Agostina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Junio a las 18:06 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agostina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Junio a las 15:10 hs.
Agostina C
lo único que me han dicho por mail es que tienen una demora..pero quiero saber si me van a enviar los 4 productos o si tengo q pedir que me devuelvan la plata???
26 de Junio a las 17:22 hs.
Agostina C
porque me dicen que me mandan email, pero en el email solo dicen que tienen problemas de demora. quiero saber si me van a enviar los 4 productos o si debo cancelarla.
29 de Junio a las 8:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Agostina!
Te hemos brindado la información a tu email, te solicitamos que nos confirmes por ese medio que decidís hacer con el pedido.
Gracias por tu tiempo!
01 de Julio a las 11:06 hs.
Agostina C
al email no me llego mas información que la de que van a remitir mi solicitud al área que corresponde. me gustaría que me reintegren el dinero por favor.
01 de Julio a las 11:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agostina C
21 de Agosto a las 14:52 hs.