Reclamo a Dafiti
Un desastre . Hice el pedido el 15/07, hace 12 días y en la notificación sigue diciendo “pago recibido” y nada más. Me dijeron que me llegaba en ocho días hábiles . Compré dos cosas que necesito cuanto antes
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Manuela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
26 de Julio a las 10:59 hs.
manuela F
Perfecto. Saludos
26 de Julio a las 11:00 hs.
manuela F
Y? Me siguen sin responder
26 de Julio a las 11:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Manuela
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Julio a las 12:50 hs.
manuela F
Recién hoy se pusieron en contacto. Un desastre todo
29 de Julio a las 13:05 hs.
manuela F
No me respondieron nada!!
11 de Agosto a las 4:41 hs.
manuela F
Nadie me respondió nada!! Ni Andreani ni Dafiti!
12 de Agosto a las 9:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Manuela
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Agosto a las 14:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuela F
18 de Setiembre a las 12:56 hs.