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Reclamo a Dafiti

Anulación de compra

[Solucionado]

Hola buenas noches extravié mi celular y me realizaron una compra de 14 mil con todos mis datos. Recién puedo vyer el movimiento de compra porque pude recuperar mi número de celular

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Lucia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    10 de Junio a las 21:10 hs.

  • Lucia M

     

    Espero una pronta resolución. Porque no pienso pagar algo que no lo realice. Deberían de tener más controles con las comprar

    10 de Junio a las 21:17 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada, o en el correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    13 de Junio a las 13:41 hs.

  • Lucia M

     

    Mi problema no fue resuelto ya que me realizaron la anulación de la compra pero un monto menor al que deberían

    16 de Junio a las 18:43 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia M

    21 de Agosto a las 14:45 hs.

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