Reclamo a Dafiti
Buenas tardes , aún nosé que sucedió con mi pedido. Que dice "pedido devuelto" y ya lo aboné con tarjeta . Que sucede en estos casos? aguardo respuesta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Marianela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
16 de Noviembre a las 0:03 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes,
Te solicitamos número de pedido o DNI para poder revisar el caso.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
18 de Noviembre a las 16:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que el producto no se pudo enviar porque no estaba en condiciones. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Podés ingresar a la sección 'Mis créditos' de tu cuenta de Dafiti (habilitada en PC y en la versión web del celular) para que puedas utilizar el cupón equivalente al monto de la compra o para que puedas cancelar dicho cupón y derivar la compra para el reintegro del dinero.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
23 de Noviembre a las 16:00 hs.
Marianela A
Ok.y desde la app del teléfono como sería ? . Porque no me sale la opción" mis créditos "
24 de Noviembre a las 0:52 hs.
Marianela A
solución recibida:
Solucionado, gracias
07 de Diciembre a las 14:42 hs.