Reclamo a Dafiti
En abril realicé una compra. Solicité un par de zapatos negros, y me los enviaron dorados. Solicité la devolución y entregué el producto al correo. No tuve más noticias habiendo enviado reiterados mails. Recién en octubre me respondieron que comprobaron que habían cometido un error, y que me realizarían la devolución del dinero mediante un cupón en "mis créditos". Al día de la fecha (4/11/19) continúo sin tener acreditado el dinero en la cuenta de dafiti. Estamos hablando de 8 meses en que retienen mi dinero, con la devaluación que sufrió en estos 8 meses, por realizar un cambio por un error que ni siquiera fue mío!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Noviembre a las 5:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Florencia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Noviembre a las 8:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia
12 de Diciembre a las 11:20 hs.