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Reclamo a Dafiti

2 meses de espera. no contestan

[Solucionado]

Realicé un pedido el 24/04/[números], por $[números]. Pague por pago fácil ese valor mas el envío. Envié el comprobante de pague por mail. Hoy 19/06/[números] hace casi 2 meses que vengo reclamando. Hice mis reclamos vía mail y no me responden, el contestador automático telefónico dice que no atienden momentáneamente. En la pagina figura como que ni siquiera se aprobó el pedido. Es una barbaridad la falta de compromiso. Quiero que me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    19 de Junio a las 17:11 hs.

  • Maria D

     

    Realicé un reclamo, al cual me respondieron que iban a solucionarlo y que se comunicarían conmigo. Sigo en la espera

    24 de Junio a las 8:15 hs.

  • Maria D

     

    Es una verguenza el tiempo de espera. Una total falta de compromiso y seriedad.

    06 de Julio a las 12:25 hs.

  • Maria D

     

    ayudaaaaaaaaaaaaaaa

    22 de Julio a las 14:23 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria D

    21 de Agosto a las 14:49 hs.

  • Maria D

     

    solución recibida:

     

    Después de 4 meses enviaron los zapatos.

    21 de Agosto a las 14:52 hs.

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