Consulta
Más que reclamo es una consulta. Que significa que el paquete está en guía madre?? xq mi paquete está desde anoche ahi
Publicado 12 de Octubre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Más que reclamo es una consulta. Que significa que el paquete está en guía madre?? xq mi paquete está desde anoche ahi
Publicado 12 de Octubre
Me enviaron un paquete de paysandú el día 29 de septiembre y al día de hoy 11 de octubre, no lo recibí. No saben donde esta, y no me dan respuesta. Voy a tres cruces, a mercado modelo, llamo todos los días y nunca tienen una respuesta. La atención al cliente es un desastre y total falta de respeto.
Publicado 11 de Octubre
Hace días hice una compra, la despacharon como corresponde pero dac no la ha movido de montevideo aún. Son demasiado lentos
Solucionado 14 de Setiembre
Desde el dia 24 estoy esperando un paquete para poder trabajar con lo q me enviaron. El dia 27 hago reclamo xq no me llego hoy 29 vuelvo a llamar xq en el rastreo de paquete desembarcó 3 veces en el lugar de distribución y me dicen q para el lunes llega la verdad q muy mal servicio y me lo envian d…
Publicado 29 de Julio
14 días para entregar un paquete??? en seriooo??? menos mal no era comida,sino ya estaba todo podrido ,pésimo servicio,quiero mi paquete ya !!!!!
Publicado 24 de Julio
Buenas tardes hoy consulté por un envío me contestan que vinieron el lunes y no pudieron entregarlo lo cual es incorrecto ya que no pasaron por el lugar, no dejaron aviso de que pasaron ni tampoco me llamaron. Me dicen que como no lo pudieron entregar lo dejaron para retirar en sucursal rondeau voy…
Publicado 20 de Julio
Buenas tardes. Tengo un local de artículos mayormente artesanales. La semana pasada envié dos budas de resina grandes, en paquetes diferentes, de fray bentos a san josé por la empresa dac y llegaron ambos muy rotos, demasiado como para poder entender qué es lo que pasó con los paquetes. La clienta…
Solucionado 19 de Agosto
Espero una encomienda con destino Capilla del Sauce.Fue en viada desde Montevideo a Florida, el 14 de junio, según pude ver en el rastreo. Está perdida y quiero que me den respuesta. Era un puff con almohadón por el valor de $[números]. Confío en q la empresa sea confiable y se haga cargo. Gracias!…
Solucionado 10 de Julio
Tuve que ir en persona por una encomienda enviada desde [nombre] (montevideo) a shangrila (ciudad de la costa). Estuvo 3 días enteros en tres cruces, según el rastreo y no tienen un método efectivo de comunicación (ni el [números] ni el whatsapp) así que fui desde ciudad de la costa a tres cruces y…
Publicado 03 de Julio
Buenas tardes, el día 2 de junio envié una máquina en cajón desde ag. Central de cargas capurro (bvar. Artigas [números]), la cual se dirigía a juan lacaze (destinatario enrique zofita) envío [números]. Al ser manipulada por el personal de acc, la misma se les cae, rompiendo la caja y dañando motor…
Solucionado 13 de Julio