Articulo faltante
Hice un envio con 4 artículos. Llegaron 3, me falto un perfume. La bolsa estaba rota y encintada.
Publicado 18 de Agosto
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un envio con 4 artículos. Llegaron 3, me falto un perfume. La bolsa estaba rota y encintada.
Publicado 18 de Agosto
Quería expresar por este medio el desastre de atención que tiene el local de ciudad del plata. Tengo un paquete que llego a las 9 de la mañana y estoy esperando recibir en mi domicilio y son las 6 de la tarde y aún sigue “esperando reparto”. Llamo y no atiende nadie y lo mismo me pasa con el <a hre…
Publicado 06 de Agosto
Compré un mueble (ropero) para ser enviado de montevideo a san carlos. En el viaje me rompieron las 3 cajas. Solicito se hagan cargo del costo total del ropero el cual tienen ellos roto. No quieren hacerlo.
Publicado 02 de Agosto
El día jueves 11 me tenia que llegar un paquete. Ese día no vinieron me comunique al otro día y me dijeron que hacían el reclamo. Estamos a martes 16 y me vuelvo a comunicar y me dicen lo mismo que esta en reclamo que no saben cuando pero ya va a salir. Es una tomada de pelo. No pueden demorar tant…
Solucionado 22 de Julio
Compre un somier en montevideo y me hacían el envío por dac. Como la mayoría de las personas en este país, trabajo durante el día, por lo que llamé a dac para que, si fuera posible, me contactaran cuando llegara el camión y poder ir a abrir. La respuesta fue que me entregarían el paquete durante el…
Publicado 09 de Julio
Diamante [números]
Solucionado 12 de Julio
Hice un envío hace unos días a salto a una clienta que me hizo una compra, iba a retirar en agencia (soy artesana, tengo un local y vendo por internet y realizo envíos periódicamente, no es la primera vez que hay un problema..). Cuando fue a buscarlo le dieron otro paquete, que casualmente también …
Solucionado 13 de Mayo
Dia 10 del mes 4 [números], hago envío desde rocha hacia dolores (soriano), hoy al 22/04/[números], no lo han entregado, informan que el camión lo bajo mal (juan lacaze), y le dan largas a la entrega, estoy hablando con sendos medios de prensa para efectuar un reportaje de la cantidad de incumplimi…
Publicado 22 de Abril
Hice una compra el dia 16/04/24 y hoy sabado 20 no me lo entregaron aun era un regalo para el dia viernes mande un mensaje que me pasaran donde estaba el paquete para ir yo a buscaro y no me responden es la peor empresa de entregas de seguro comentarios negativos le sobran espero que me llegue algu…
Publicado 20 de Abril
Envíe un paquete con 3 productos y a la clienta le llegó solo 1 . El repartidor de dac le informó a la clienta que cuando retiró el paquete este estaba abierto (roto) y solo contenía un producto, pero que él al retirar dejó esto asentado. Y tengo los audios del repartidor . La empresa no quiere hac…
Solucionado 13 de Mayo