Reclamo a Dac
Dia 10 del mes 4 [números], hago envío desde rocha hacia dolores (soriano), hoy al 22/04/[números], no lo han entregado, informan que el camión lo bajo mal (juan lacaze), y le dan largas a la entrega, estoy hablando con sendos medios de prensa para efectuar un reportaje de la cantidad de incumplimientos de servicios de esta empresa, además de otras, veo que es la única solución para el consumidor, ya que tres veces el importe del envio, no es suficiente resarcimiento, para la perdida de confianza, por eso hay que hacerlo publico masivamente.....
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No me llega la compra
Hice la compra hace mas de diez dias. Desde la empresa me dicen que ya lo tiene dac pues fue proporcionado el numero de rastreo. Me comunico con dac y me dicen que lo tienen pero en internet...la realidad es que no hay avance en este proceso. Y lo que veo es que la ún…
[SOLUCIONADO] Error en entrega
Me mandan un paquete que su destino es en la calle santa ana en montevideo para el balneario santa ana, 80 kms de distancia, lamentablemente me enviaban un regalo para un cumpleaños, así que hay que ir buscando otro presente, son de terror, la respuesta es que va a de…
[SOLUCIONADO] No llega mi paquete y no dan información
Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar…
Pablo V
Es que aún no me han solucionado nada, aparte en mensaje que me envían me inf1orman que si quiero saber del estado del reclamo tengo que dirigirme a una dirección mail que me proporcionan, pregunto ? no deberían ser ellos quien se comuniquen informándome si lo encontraron o no, yo pague por el servicio, lo pierden y yo tengo que estar llamando, por irresponsabilidad de ellos, no se que arreglaron con los múltiples reclamos que les han hecho por situaciones similares, donde dice que se solucionaron, la indemnización que pagan son tres veces el importe del pago que se hizo por el servicio de envío, que no cubre los valores de lo enviado, ni el afectivo, he estado investigando y encontré apercibimientos de la URSEC, que es adonde me dirigiré a la brevedad, yo lo único que pretendo que llegue la encomienda a destino, no que me indemnicen.....
30 de Abril a las 23:46 hs.
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Pablo V
sigo esperando....
08 de Mayo a las 20:27 hs.
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Pablo V
sigo esperando.....
23 de Mayo a las 8:59 hs.
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