Reclamo a Dac
El 12/01 /[números] con el código [números] envío un escritorio de mdf envuelto con film transparente y protegido con cartón todo lo que era puntas de apoyo con las 4 ruedas visibles para no tener problemas y vieran la fragilidad del producto. el día 13/01 llega a su destino dac san carlos directamente con la madera que sostiene 2 de su ruedas partida al medio lo que ocasiona que el mueble no se mantenga en pie y caiga hacia un lado. lo más sorprendente es que a parte de romper el producto me cobran los 2 envíos con fecha 18/01 el pin [números] con el mismo código de rastreo y el pin [números] con el código de rastreo [números] es decir [números] $u por 2 lo que suma un total [números] $u . yo no puedo creer . Hoy al ir a buscar el producto pude ver icomo descargan los productos en agencia literalmente tiran las cajas contra el piso aunque tenga un cartel enorme que dice frágil. quiero saber como va a responder dac ante este atropello ????
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No me llega la compra
Hice la compra hace mas de diez dias. Desde la empresa me dicen que ya lo tiene dac pues fue proporcionado el numero de rastreo. Me comunico con dac y me dicen que lo tienen pero en internet...la realidad es que no hay avance en este proceso. Y lo que veo es que la ún…
[SOLUCIONADO] Error en entrega
Me mandan un paquete que su destino es en la calle santa ana en montevideo para el balneario santa ana, 80 kms de distancia, lamentablemente me enviaban un regalo para un cumpleaños, así que hay que ir buscando otro presente, son de terror, la respuesta es que va a de…
[SOLUCIONADO] No llega mi paquete y no dan información
Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Enero a las 21:47 hs.
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Yanet V
Que más datos
20 de Enero a las 15:43 hs.
Yanet V
DAC no tuvo ni el gesto de ponerse en contacto conmigo . Un desaste
24 de Enero a las 7:06 hs.
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Yanet V
Hoy DAC me pidió que le relatará otra vez lo sucedido .
Una tomada de pelo .
Pero lo hize otra vez
24 de Enero a las 17:07 hs.
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Yanet V
DAC me pidió toda la información varias veces y quedó de responderme y todavía sigo esperando
20 de Febrero a las 23:25 hs.
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Priscila M
No te lo solucionaron?. Yo compré un ropero de Montevideo a San Carlos. Hace un mes estoy reclamando. Las 3 cajas estaban rotas...
02 de Agosto a las 17:21 hs.
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