Servicio
Desde el viernes pasado sin internet. nos dijeron que hoy pasaba el técnico y nadie se presentó. nos mandaron un mail indicando que habían hecho un arreglo o cambio en el sistema lo cual fue completamente una mentira
Publicado 29 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Desde el viernes pasado sin internet. nos dijeron que hoy pasaba el técnico y nadie se presentó. nos mandaron un mail indicando que habían hecho un arreglo o cambio en el sistema lo cual fue completamente una mentira
Publicado 29 de Enero
Buenos días esta empresa, todos los fines de semana corta internet en algún momento del día. en el día viernes por la noche se nos corto internet y no hubo ninguna solución hasta el momento y pareciéramos no tener certeza de cuándo se resolverá el inconveniente. necesitamos que nos ayuden porq…
Publicado 27 de Enero
Desde el viernes estoy con mal servicio. Se corta a cada rato y la señal es tan débil que no carga nada. llamé mil veces mandé mails y no lo solucionan.
Solucionado 17 de Diciembre
Hola quiero cambiar la contraseña con suma urgencia desde el lunes que estoy llamando todos los días y me dicen que se van a contactar y nada . Necesito resolver esto lo más ante posible [números]
Publicado 07 de Octubre
No funciona el servicio, hice reclamo x whatsapp, x telefono fijo, por [números], x mail, 8 reclamos, sin solución, el servicio es nulo.
Solucionado 05 de Octubre
Quiero dar de baja el servicio y no responden mis llamados. Piden un número para contactarme y luego no lo hacen
Solucionado 22 de Agosto
Hoy pague la cuánta y no me anda el internet
Publicado 06 de Abril
Deseo cambiar la contraseña de mi wifi de cyberwave porque hay demasiada gente que lo obtuvo sin mi permiso.
Publicado 06 de Julio
Como puedo cambiar la contraseña del wifi
Publicado 14 de Junio
Quiero cambiar la compraseña del internet
Publicado 06 de Junio
Cortes constantes a pesar del aumento de tarifa de 10 reclamos responden 1 mediante call center ya qué hay que dejar mensaje para que después respondan. No sirve el servicio y nadie atiende ni se hace cargo ni se responsabiliza. Mandan a responder a empleados de call center que nada solucionan ya …
Publicado 27 de Marzo
No se acreditan los pagos a la empresa cyberwave. Un pago se realizó el 11/12/[números] 10:35:10 y el otro pago el 05/02/[números] 12:05:14, ambos pagos se realizaron en pago facil
Solucionado 13 de Abril
El servicio se corta muy seguido sobre todo los fines de semana y feriados y no se puede reclamar porque ni siquiera atienden telefónicamente hay que dejar mensaje y esperar a que ellos se comuniquen y no lo hacen
Publicado 05 de Marzo
Muy mala prestación los cortes son continuos y nunca es continúa la velocidad tengo contratadas 4 m y es muy difícil tener esa velocidad. Hace 2 días no sube de 1.5 m.
Publicado 17 de Enero
Quiero dar de baja el servicio por tener demasiados cortes, y por este motivo no quiero el servicio.
Publicado 19 de Noviembre
Quiero cambiar la contraseña wifi no se como hacer
Publicado 19 de Setiembre
Hola buenas noches necesito con suma urgencia el numero de barra para pagar el servicio que esta a nombre de camila beguiristain dni [números] gracias
Publicado 11 de Setiembre
Vinieron a instalar el wifi en mí casa pero el aparato no sirve no lo puedo usar les pedí que lo arreglen y nunca vinieron les pedí que me lo ponga de baja y tampoco lo hacen
Publicado 28 de Agosto
Sigo sin conexion, vino un tecnico y me dijo que me arregle asi que no sabe solucionarlo, anduvo un rato la conexion y se volvio a cortar. Sigo sin poder usar internet un servicio x el que pago
Publicado 08 de Agosto
Hace 3 meses que el servicio de internet x el que pago anda de forma intermitente, no pudiendo trabajar ni mis hijos realizar sus clases en estos momentos de pandemia. Llamo, mando mail, me llaman miden la velocidad que no anda, me dicen se comunicaran los ingenieros, cosa que no sucede y me envian…
Publicado 07 de Agosto