Reclamo a Cuesta Blanca
Se realiza una compra en la tienda online de cuesta blanca. La misma es enviada a mar del plata. se necesita realizar el cambio por otro talle. Se envían cantidad de mails a la dirección de correo electrónico indicada por ellos, msjs al número de whatsapp que también publican, msjs directos por instagram y facebook, otros publicados en su muro: ninguna respuesta. Por whatsapp directamente ni los miran. Por las redes, hacen un contacto y luego, nunca más se comunican. Por teléfono además no atienden.
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[SOLUCIONADO] Reclamo
Sucursal unicenter hola, ¿cómo están? les escribo para hacer un reclamo respecto a una compra que realicé en cuesta blanca. Compré una prenda y luego me acerqué a la sucursal de <a href="/unicenter">Unicenter</a> para cambiarla. En ese momento no encontré nada que …
Cuesta blanca sin soporte de atención al cliente
Compra web, solicitud de cambio de talle y modelo,, respuesta luego de 8 días, solicitan fotos de ambos lados, etiquetas y detalles del cambio, se envía todo vamos 72 hs sin respuesta nuevamente. Además por el cambio me solicitan abonar el servicio de correo, siendo qu…
Sin respuesta por cambio
El día 5-9 realicé una compra online (pedido [números]-01) que fue facturada, retiré los productos de sucursal flores y necesito un cambio de talle de una prenda que hay stock virtual. Cumplí con las indicaciones de enviar mail el 25-9, el cual fue recepcionado por cue…
Monica L
solución recibida:
En horas de la noche, 21:00, se contactan por Instagram para generar la solicitud de cambio al área encargada.
25 de Agosto a las 21:38 hs.
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Monica L
Reabro mi reclamo, porque si bien se comunicaron para iniciar el cambio, aún no fue efectivizado ni volvieron a contactarme a pesar de recibir varios mensajes de mi parte. Por otro lado, a más demora menos posibilidades de conseguir la prenda elegida, ya que están liquidando y quedan pocas.
Hasta que no tenga el articulo en mano no cerraré el reclamo pertinente.
30 de Agosto a las 22:26 hs.
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Monica L
Aclaro además que de Atención al cliente jamas se comunicaron por mail ni por WhatsApp tal como lo indican en la página ante la solicitud de cambio.
30 de Agosto a las 22:29 hs.
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