Reclamo a Cuesta Blanca
Buenas tardes
hice una compra a finales de julio de una campera de cuero es cuesta blanca; solo la use dos veces y en la parte del cuello se pone blanca; fui a reclamar al local ubicado en la calle de cabildo diciéndome que ellos no me van a realizar el cambio porque no se quieren hacer cargo de la prenda que puedo hacer?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reclamo
Sucursal unicenter hola, ¿cómo están? les escribo para hacer un reclamo respecto a una compra que realicé en cuesta blanca. Compré una prenda y luego me acerqué a la sucursal de <a href="/unicenter">Unicenter</a> para cambiarla. En ese momento no encontré nada que …
Cuesta blanca sin soporte de atención al cliente
Compra web, solicitud de cambio de talle y modelo,, respuesta luego de 8 días, solicitan fotos de ambos lados, etiquetas y detalles del cambio, se envía todo vamos 72 hs sin respuesta nuevamente. Además por el cambio me solicitan abonar el servicio de correo, siendo qu…
Sin respuesta por cambio
El día 5-9 realicé una compra online (pedido [números]-01) que fue facturada, retiré los productos de sucursal flores y necesito un cambio de talle de una prenda que hay stock virtual. Cumplí con las indicaciones de enviar mail el 25-9, el cual fue recepcionado por cue…
consumodoc
Hola Wusan. La compra de la campera tiene un plazo de garantía de 6 meses, en caso de defectos en la prenda (quizás no es de cuero, si es sintético no duran mucho) tienen que ofrecerte una solución (control de calidad o cambio de producto). Tenés que enviar un mail al área de atención al cliente (para que quede constancia) y si no te lo resuelven iniciar denuncia en defensa del consumidor. Te dejo email ( consumodoc21*gmail.com) Saludos.
10 de Noviembre a las 15:35 hs.
Comentar
Wusan
Muchas gracias. El mail que informas es consumidoc21*gmail.com?
10 de Noviembre a las 15:53 hs.
Comentar
consumodoc
Si.
10 de Noviembre a las 15:56 hs.
Comentar
Wusan
Gracias. Estaré informa do novedades.
10 de Noviembre a las 15:59 hs.
Comentar
consumodoc
Mantenete firme. Cuando vayas al local solicita hablar con el encargado (pedile el nombre y apellido) y si no te da respuesta informale que vas a hacer la denuncia.
10 de Noviembre a las 16:04 hs.
Comentar
Wusan
Genial muchas gracias. Estamos en comunicación
10 de Noviembre a las 16:40 hs.
Comentar
consumodoc
Por nada. Exitos!
10 de Noviembre a las 16:48 hs.
Comentar
Wusan
Buen día
Aún no me dieron respuesta desde cuesta blanca.
14 de Noviembre a las 9:21 hs.
Comentar
Wusan
Buenas noches
Hasta el día de hoy no me respondieron la empresa cuesta blanca
16 de Noviembre a las 0:32 hs.
Comentar
consumodoc
Buen día Wusan...fuiste personalmente a hacer el reclamo?
16 de Noviembre a las 9:37 hs.
Comentar
Wusan
Hola cómo estás? Recién me apareció tu mensaje; si fui sin éxito; también mande mail dos veces y me dijeron que tienen que ver con el sector de calidad.
19 de Noviembre a las 1:03 hs.
Comentar
consumodoc
Inicia la denuncia en defensa del consumidor, acompañando los mails. saludos
19 de Noviembre a las 9:21 hs.
Comentar
Wusan
Buenos días;
La única respuesta que me dió cuesta blanca fue que eso no era por un tema de calidad y que ellos no están a cargo de lo que le pueda suceder a sus prendas.
25 de Noviembre a las 11:38 hs.
Comentar
Wusan
Me dijeron que no podían hacer el cambio; debido a que ellos no lo consideran un problema de calidad
10 de Diciembre a las 8:03 hs.
Comentar