Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré unas crocs por la pag oficial online. Vivo en san esteban (córdoba) hicieron el envío por andreani y pusieron la dirección incompleta. andreani no lo pudo entregar y solicitó que lo retiro por sucursal a 60 km de mi casa. me quejé a distrinando (empresa de crocs). volvieron a poner la …
Publicado 22 de Mayo
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda desconformidad con la calidad del producto adquirido y el servicio de postventa de crocs argentina. Hace dos años compré unas crocs literide [números], confiando en la supuesta durabilidad y calidad premium de la marca. Sin embargo, el calzado presentó …
Publicado 09 de Abril
Se me rompieron unas crocs que compre en diciembre necesito hacer el cambio y no esta el nro de orden en mi factura
Publicado 11 de Marzo
Realice una compra el domingo 1 de marzo y me pidieron el correo electronico para enviarme la factura, jamas llego , no contestan los telefonos y tampoco el wasap. Ya es la segunda vez que me sucede comprando en unicenter.
Solucionado 03 de Marzo
Ayer le compre a mi hijo unas crocs harrry potter en el shopping abasto las uso y se despintaron con el roce de sus pies. Fui a realizar el reclamo y cambio a lo cual me dijeron que tenía que esperar una semana para ver si el "control de calidad" aprobaba el cambio.
Publicado 23 de Febrero
Acabo de comprarle a mí hijo de 10 años unas crocs harry potter de griffindor (preciosas) pero al mínimo roce se sale la pintura amarilla y roja quedando blanca. Al caminar rozo sus pies y se despistaron.
Solucionado 26 de Marzo
Realize compra de 3 pares de cross de la publicidad, cuando hice pago me aviso que su pago fu exitoso del ebw general y nunca recibi el pedido esto fue el dia 2 de julio [números]. Yo tenia la idea que pague a cross mexico por mas que he enviado correos no obtuve respuesta ni paqueteria …
Publicado 26 de Marzo
Hice una compra en la web. Pague con mi tarjeta de credito a traves de mercadopago. No me llego ningun mail de confirmacion de compra ni numero de seguimiento, tampoco factura. Solicito me envien estos datos para saber cuando recibire el producto
Solucionado 14 de Marzo
Hola hice una compra por la página de crocs argentina el 7/2 y aún no lo he recibido ni hay información sobre mi pedido .quiero que me cancelen la compra
Publicado 20 de Febrero
Hace 1 mes y unos días compramos unas crics y se rompieron en la suela, como hago para que me las reconozcan. Gracias
Solucionado 01 de Febrero
El dia 02/12 le compré a mi hijo de 18 años con una discapacidad mental unas crocs echo marbled clog color 1nl talle m10. Hoy domingo 08/12 nos damos cuenta que tiene un corte entre dos agujeros, por lo cual procedo a realizar el cambio en el mismo lugar de compra crocs palmas del pilar, direccion …
Publicado 09 de Diciembre
Compré el 2 de julio no he recibido el paquete. Ya pasó mes. Me pueden dar nombre de transporte en méxico para buscar y recoger o la devolución de mi dinero
Publicado 20 de Agosto
Hice una compra de crocs el 2 de julio . Me confirma el pedido y ahora no hay manera de rastrear el código de seguimiento. $[números].00 moneda nacional. Requiero devolución de mi dinero
Publicado 23 de Julio
El 2 de julio realize compra de crocs segun en la pagina oficial, realize pago con mi tarjeta de credito ya esta descontado aparece como ebw general pero no he recibido mi pedido. El num de seguimiento que me da es de japon y no hay manera de rastraer.
Publicado 23 de Julio
Hice una compra en la web y el producto tenia fallas. Solicite la devolucion, el correo andreani retiro el producto el dia 28/05 y fue entregado el 30/05. En la pagina de reversso consulte el seguimiento y el estado aparecia en camino. Desde crocs, via mail (unico medio de comunicacion, excesivamen…
Publicado 24 de Junio
Compre un 2x1 en crocs, me enviaron los productos tarde, pedi un cambio de talle que tardo casi 35 dias para responderme que no tenian talle, pedi que me deen cualquier producto o reenvien el que yo mande, se negaron y supuestamente me reintegraron la mitad de la compra, reintegro que nunca existio…
Publicado 21 de Junio
Compré una promoción de crocs (2x1) en total me tenían que mandar 4 pares ,fueron facturados y cobrados (ya vino la primera cuota en la tarjeta)nunca llegó tal pedido ,mandamos reclamos en la página los cuales nunca fueron contestados y no tienen ninguna otra forma de contactarse
Solucionado 28 de Mayo
Compré por internet en un 2x1 de crocs, me llegó el pedido, realicé el cambio de un par, el cual vinieron a mi domicilio y las retiraron. Hace dos meses me avisaron que estaba en el depósito y todavía no me enviaron mis crocs, pero igualmente me las siguen cobrando por la tarjeta. Mandé mails a ate…
Solucionado 10 de Mayo
1 semana de me cortó el soporte trasero las reclamé y envié para su reposición nunca me contestaron , ni siquiera me devolvieron las rotas , no contestan los mails
Publicado 26 de Abril
Realicé una devolución de productos (unas crocs y 2 pines), la misma fue generada el 16/03/[números] y aún no fue resuelta, los productos ya fueron devueltos, ya los retiró el correo y sin embargo, sigue pendiente la devolución o el reintegro del dinero. la devolución se generó debido a que no …
Publicado 23 de Abril