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Reclamo a Coto

Venta online engañosa

[Solucionado]

El dia de hoy realice una compra en el portal de coto digital de un juego de vajilla que se encontraba en 40% de oferta. En el momento de la compra, me fijo que el monto aparecia sin la promocion-descuento. Por razones conocidas (cuarentena) tenian fecha de cobro y entrega para la proxima semana y no me quedo de otra que escoger el 9/6 en el horario de las 8-13.
realizo el pedido y me envian el mail con el detalle del mismo, sin los descuentos o promociones.
he intendado comunicarme con coto por todos los supuestos medios de comunicacion que tienen y ningun tipo de respuesta.
quiero que me anulen mi pedido de una vez por todas, es una publicidad engañosa.

Comentarios
  • Maria B

     

    En ningun momento se han intentado comunicar conmigo. Parece que su area de Atencion al Cliente, no existe. Realmente no logro comprender como trabajan asi.

    09 de Junio a las 10:34 hs.

  • Maria B

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo via mail, infomandome que mi pedido habia sido anulado al dia siguiente de solicitar la anulacion.

    09 de Junio a las 11:15 hs.

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