Reclamo a Coto
El dia martes 22/08/23 hice una compra en la sucursal de larrazabal [números] (lugano). Compre dos bandejas de milanesas de nalga de casi 1kg cada bandeja. Al preparar la carne, en cada bandeja habia, escondidos abajo de todo, y tapados por un corte normal de carne, un bollo de recortes de carne que no pude utilizar para hacer milanesas, junto con una feta muy gruesa de grasa. Estos recortes eran muy delgados, rotos y estaban deshilachados, y se notaba que estaban hechos un bollo. Pague cada bandeja casi $[números], por lo que me parece una e***** que la carne venga asi.
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Descuento en coto por mercado pago ( excluye promos)
Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descuento era de 15% para los productos que no tuvieran promo. Compré dos artículos con promo ( manteca y dulce de leche descuento de 25, 35% respectivamente) no me aplicaron esos descuento y sí el 15% lo c…
No se hacen cargo del producto errono que mandaron
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se hacen cargo del error. Que lo devuelva y listo me dicen. Yo quiero lo que compré. Hace 4 días me tienen como loca qué llame, que mande mail. Que ellos me van a contactar etc. me llegaron a decir que …
Estafa al consumidor de coto digital
El día 29/05 realice una compra en coto digital, que incluía cortes de milanesas. El pedido es [números] para entregar el 30/05 por la mañana. Al momento de recibirlo me llega menos de la mitad de la carne solicitada. Realice el reclamo [números]. En el día de la fecha…
Coto Sorteo Aniversario Código Inválido
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
Ariel B
Me mandaron un mail pidiendome datos del ticket y no se comunicaron mas.
29 de Agosto a las 9:55 hs.
Ariel B
Pasada una semana desde que inicie el reclamo, y al haber aclarado que no se me brindó ninguna solucion ni nadie se comunicó conmigo, me escribe un NICOLAS HOIAC diciendome que lamenta lo sucedido y que vaya a la sucursal donde compre la carne hace 1 semana con el ticket para hacer un cambio (?). Asi estamos. Coto nunca pierde.
29 de Agosto a las 11:46 hs.
Ariel B
Nunca mas se comunicaron. No les importa.
31 de Agosto a las 15:26 hs.
Ariel B
solución recibida:
Se contactaron de la sucursal (el responsable de carnicería) y despues de ofrecerme las disxulpas por el inconveniente me explico que a veces, cuando el corte de carne a filetear no es congelado, las cuchillas de la maquina pierden un poco de filo y terminan desgarrando y rompiendo la carne, y que en el apuro por terminar, el que esta cortando puso todo lo mal cortado en la bandeja, cosa que no deberia haber hecho. Me reintegraron el importe de la carne.
09 de Setiembre a las 9:52 hs.