Reclamo a Coto
El viernes realicé una compra online en coto con entrega programada para el día siguiente de 9 a 13 hs. Nunca vinieron.
encima por teléfono aseguran que pasaron por el domicilio, cosa que es mentira. Y peor aún: dicen que llamaron al contacto, algo que también es completamente falso.
mientras hablaba con atención al cliente entré a la web y el pedido seguía figurando como “pendiente próximo a ser entregado”. Se lo menciono a la persona que me atendía y la respuesta fue: “bueno, eso no puede ser…”. O sea, yo mirando el estado en vivo y aun así discutiéndome algo indiscutible.
no vinieron. No llamaron. Y la atención fue realmente pésima: cero escucha, cero solución y una necesidad constante de contradecir al cliente.
una pedorrez total este supermercado “popular”, que claramente está lejísimos de conocer al cliente. El slogan también termina siendo puro verso.
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Maria D
ni aparecieron
14 de Mayo a las 8:48 hs.
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Maria D
Escriben por otro pedido ellos mismo confirman y cierran el tema
09 de Junio a las 7:45 hs.
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