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Reclamo a Coto

Productos faltantes en entrega de cotodigital

[Solucionado]

Realice un pedido por coto digital, lo entregaron a domicilio anoche y faltan 2 productos por un valor cercano a 1.[números]$!!!. La entrega debido al corona virus la hacen en bolsas cerradas por lo que recien uno puede verificarlas luego de que se van. Me comunique vía mail sin respuesta aun

Comentarios
  • pedro S

     

    me llamaron por telefono y generaron un numero interno de reclamo (nro : *******) que dijeron solucionarian entre las 48 y 72 hrs. Ese periodo ya transcurrió sin que se volvieran a comunicar.

    08 de Abril a las 10:24 hs.

  • pedro S

     

    solución recibida:

     

    luego de mas de 10 dias de generado el reclamo, finalmente enviaron los faltantes. Creo que deben mejorar los tiempos de respuesta...

    19 de Abril a las 10:13 hs.

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