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Reclamo a Coto

Productos faltantes cobrados

Hice un pedido (nro [números]), y hay productos que no me llegaron. Uno de esos productos me di cuenta al instante y le dije al repartidor, a lo que me indica que lo informaría para que se contacten conmigo y traermelos (lo cual obviamente no ha sucedido). No es la primera vez que me falta algún producto ya cobrado y nadie se hace cargo. Esto es coto digital, e*****n incluso con los pesos de las carnes ya que una vez pagué más de [números] de más por los pesos. Necesito que me devuelvan el dinero de los faltantes cobrados o me traigan los productos. Estamos en pandemia y es la única solución que tengo para hacer una compra mensual y así no salir de casa a cada rato. No tienen la más mínima comprensión en este momento difícil para todos y te roban.

Comentarios
  • Susana B

     

    Buenas tardes; en verdad lamento su caso,pero permita le informe que Ud es blanda/do en cuanto al seguimiento del faltante de mercadería.El empleado repartidor ahí mismo cuando Ud le informa el problema ,debe comunicarse con la empresa e informar además tomar nota de sus faltantes , Ud firmar, y a su vez tomar todos los datos del empleado repartidor e inmediatamente presentarse en el Supermercado ...no dejar a la buena de cualquier delincuente¿Comprende verdad?Si no es la primera vez le sucede y continúa comprando ,con todo respeto le digo,Ud tiene culpa . Soy muy desconfiado de casi todo lo argentino ...Hasta desconfiaría del propio repartidor si me sucediera algo igual. Preséntese en la empresa y solicite audiencia con el Gerente encargado general,no con otro,ingrese a la reunión acompañada/do de familiar o amistad y graben la conversación tal prueba.

    29 de Agosto a las 18:58 hs.

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