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Reclamo a Coto

Productos facturados y no entregados

Buen dia.
el dia 13/5/20 hago una compra online en coto pero el pedido que me entregan estaba incompleto faltando dos artículos. Pedido [números] incompleto.
hago el reclamo el dia 14/5/20 y me informan que en breve se comunican para resolverlo. Reclamo [números].
se comunican en 72 hs y me informan que al dia siguiente de 10 a 13 hs me entregaran los productos faltantes.
eso nunca ocurrio.
he mandado mails en multiples oportunidades y no me responden. Por teléfono, imposible comunicarse.
es tan simple como entregarme los dos productos que me facturaron y nunca me entregaron.
acudo a este medio ante la falta de respuesta de la empresa.
muchas gracias.

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