Reclamo a Coto
Voy a pagar en la cajan una compra de [números] pesos, me piden digitar dni en la maquinita electronica, digito y pido que me retire [números] pesos y le pago [números].
me dice que no tiene efectivo en su caja, que vaya a la otra. Llama a la gerente, y la gerente y ella me derivan a la otra caja, en la otra caja me dice que si no le doy mi dni fisico no puedo pagar con mercadopago, le digo, pero jamas me piden, no lo traje y acabo de pagar en la otra caja digitando mi dni en la maquinita, y me dice la gerente natalia andrea gesualdo que despues va a hablar con ella y que aca nadie me esta maltratando ( yo si me senti maltratado durante 5 minutos )
al final me terminaron dejando retirar por que me empece a molestar ya que hace 30 años que compro ahi y mas de 2 años de forma digital
quisiera saber que ley es la que obliga a tener que entregar tu dni fisico al cajero ya que mediante llamanada a atencion al publico no me la quisieron brindar.
tengan en cuenta que me lo olvide en casa el dni fisico
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Juan C
Pidan tarjeta coto, no dni, y si no la trajo, no accede a los descuentos, fin del tema..
No estoy acostumbrado ni me voy a acostumbrar
No puedo creer que me hagan drama por esto. Media pila.
21 de Febrero a las 11:13 hs.
Juan C
La unica solucucion viable de momento segun todo lo que pude averiguar, es darse de baja de comunidad coto y con eso ya que el cajero no podria pedirte dni fisico al momento de pagar con dinero fisico y o mercadopago
Cabe resaltar que te lo piden para acceder a los descuentos a traves de comunidad coto y ellos necesitan estar seguros de que es el titular y entonces te piden el dni fisico ( ni que pensar si se preguntan si el dni es trucho aunque lo presentes ) tal vez alguien vivio algo asi? Pero ya me veo venir una situacion asi si lo empiezo a presentar..
Por que es un absurdo todo esto
La solucion para que coto no se sienta damnificado por que el cliente olvido su dni en casa y no esta acostumbrado, es lo absurdo de tener que darse de baja de comunidad coto y evitar comprar todo producto que tenga descuento con comunidad.
Una pena me esten forzando a destinar fondos a otra cadena de supermercado
Sinceramente no salgo de mi asombro de en que los beneficia esta politica tan estricta cuando es pago con dinero fisico o ML
Es un absurdo muchachos!
21 de Febrero a las 13:17 hs.
Juan C
solución recibida:
No estoy de acuerdo con las politicas de tener que presentar dni fisico al cajero, de digitarlo en la maquinita y o abonar con dinero fisico o mercadopago deberia ser mas que suficiente, si tanto problema se hacen un descuento, no los den y listo..
No salgo de mi asombro ante la situacion vivida.
Llegue a pensar que su base de datos fue hackeada y que por eso andan corroborando identidad, ya qje antes jamas me pedian dni
Paso algo de lo que no estemos enterados...? No se que mas pensar. No salgo del asombro.
Por supuesto sigo comprando en coto pero a menos vuelvan a la modalidad de los 80 y 90 no accedere a los descuentos, tal vez coto cambio de dueño a partir de **** y ****? Por que anterior a eso, drama no me hacian, y menos cuando es guita que les entra. Rarisimo! Inentendible.
Califico con 4, regular. Antes de esto coto era 10 para mi.
21 de Febrero a las 13:25 hs.