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Reclamo a Coto

No recibo el pedido

[Solucionado]

Tu resumen de compra nº [números] en coto digital
fecha del pedido 01/04/[números] 16:02hs
cliente roxana lourdes lópez

entrega 07/04/[números] de 18 a 22hs
fecha de cobro 07/04/[números]
cuotas 1

este pedido que esta facturado aún no lo recibi. Llevo reclamando 4 dias y la contestación es: "hoy llega ","mañana llega", y nunca pasó.
cada vez que llamo siento que no sirve de nada. No tengo solucion y ya estoy desabastecida

Comentarios
  • Roxana L

     

    Tuve que pedir la devolución y tampoco veo el credito en mi tj. Asi que esto aun no esta solucionado

    17 de Abril a las 7:23 hs.

  • Roxana L

     

    Llevo 4 dias de pedido de devolución del dinero y aun no lo veo reflejado. Me dieron numero de reclamo. Desde el 7/4 que estoy esperando una solucion a esto

    18 de Abril a las 10:31 hs.

  • Roxana L

     

    NO me parece valida porque aun no me devolvieron el dinero.
    Me llaman diciendo que los estan gestionando, primero que la culpa es de mi banco, despues que es de ellos y se demoran, pero AUN ME DEBEN ****$ DESDE EL 7 DE ABRIL
    Entiendo que están colapsados, pero esa cantidad de dinero para nosotros es considerable.
    Espero Que pronto lo solucionen porque soy una cliente de hace muchos años. Ahora tuve que pedir este tipo de pedido ante la situación que vivimos.

    28 de Abril a las 9:46 hs.

  • Roxana L

     

    Llevo un mes esperando esto. Llevamos en este momento, 1.30hs al telefono de coto digital intentando resolver, cuando podremos tener nuestros 4.*** pesos??? podemos ir a pasar nuestra tarjeta personalmente??? Que tenemos que hacer, ya no sabemos como sonseguir nuestro dinero

    07 de Mayo a las 10:17 hs.

  • Roxana L

     

    solución recibida:

     

    Despues de 3 meses

    21 de Febrero a las 8:51 hs.

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