Reclamo a Coto
Domingo 16/01/22 a la tarde fui de compras con mi hijo menor. Hora y media comprando más fila, etc. Voy a abonar en caja con tarjeta regalo galicia visa y me dicen que porque no tiene chip, coto no acepta la tarjeta. Solo dos opciones: o busco otra forma de abonar o dejo la compra. Una locura. tuve que hacer malabares entre efectivo y mercado pago para abonar, dejando mis finanzas desordenadas porque ellos no informan esto de forma debidamente clara (porque coto es el que no acepta la tarjeta sin chip, he comprado en otros supermercados y negocios sin ningún tipo de problemas). Sentí que me dejaban sin ninguna posibilidad de solución a mi favor y no era un problema mio pero solo podía buscar la forma de pagar o irme sin nada. Y la compra la necesitaba, pase más de una hora realizandola y de nuevo, sin ser un problema mío. Es una tarjeta válida y utilizada en infinidad de negocios. No supieron manejar la situación y me hicieron sentir vulnerable.
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No se hacen cargo del producto errono que mandaron
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se hacen cargo del error. Que lo devuelva y listo me dicen. Yo quiero lo que compré. Hace 4 días me tienen como loca qué llame, que mande mail. Que ellos me van a contactar etc. me llegaron a decir que …
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A la fecha nadie se ha comunicado conmigo.
28 de Enero a las 11:32 hs.
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