Reclamo a Coto
Realice dos compras el lunes 21 de marzo [números],para ser entregadas el jueves 26 de marzo en el horario de 13 a 16 hs. Una de las mismas por $ [números] y la otra por $ [números], primero no cumplieron el horario,pero cerca de las 21 hs tocaron el timbre en casa diciendo que eran de coto,en estos tiempos y por el horario tome precauciones,atendimos desde adentro sin abrir la puerta,me dicen que tuvieron un error que trajeron un solo pedido,y que el otro esta en otra camioneta y lo programan para el dia siguiente,a lo cual les dije que estaba bien,dejaronel pedido,y me pasaron una boleta de entrega la cual firme y se fueron.sorpresa al entrar las cosas,era lo que habia pedido por $[números] y la boleta a la cual firmè era la de $ [números],intente todo el dia viernes 27 comunicarme telefonicamente y nunca atendieron,les mande mail y nunca contestaron,y desde ayer la pagina dice en mantenimiento.somos dos personas mayores de 60 años mi esposa y yo,y no tendria porque salir a la calle con esta pandemia para reclamar en coto quilmes de h.yrigoyen ante esta pandemia ,de hacerlo denuncio a coto por cualquier cosa que pudiera sucedernos y por estafas en la compras on line.
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ANTONIO D
BUEN DIA,COTO JAMAS ME ATENDIÒ TELEFONO NI CONTESTO MAIL...
02 de Abril a las 10:29 hs.
ANTONIO D
solución recibida:
DESPUES DE MUCHOS DIAS DE ESPERA,ME ENTREGARON EL PEDIDO. EXPERIENCIA MALA
13 de Abril a las 14:07 hs.