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Reclamo a Coto

Faltantes en la entrega de la compra

[Solucionado]

Hice una compra grande. Con el covid19 traen todo en paquetes cerrados, imposible chequear la mercadería. Cuando controlo. Me faltan 11 productos. Reclamo x chat de ma página, me piden que mandé mail, lo hago con toda la info y nada. Pararon 5 días. Ni un aviso automático de recepción. Es una estafa. Quiero soluciones! una respuesta, algo!

Comentarios
  • Mariana A

     

    No me respondieron el reclamo iniciado por mail ni tampoco por Whatsapp. Quisiera al menos que me confirmen recibieron el mail y me brindaran una solución. Pero nada. Me deben mucha plata....

    06 de Mayo a las 15:46 hs.

  • Mariana A

     

    Ni siquiera me rsspondieron

    17 de Mayo a las 14:19 hs.

  • Mariana A

     

    solución recibida:

     

    Nunca me respondieronninguna de mis interacciones. Ni siquiera en el chat de la web, que bien podrian ingfesar al sistema e informar que en la segunda hoja (que tire por COVID) esta lo que no enviaron y el monto por lo cual era inferior a lo que me aparecia en el carrito de la compra. No estoy de acuerdo con sus manejos, de hecho no les comparare mas online porque no corresponde no den rta a los clientes.

    03 de Junio a las 10:20 hs.

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