Reclamo a Coto
Coto me cobro 2 pedidos (25/03/[números]) que nunca me envió, el 14/04/[números] hice el reclamo por esta pagina y un rato mas tarde alguien de coto se comunico conmigo asegurándome que me reintegrarían los importes cobrados en mis tarjetas ya que ambos pedidos habían sido anulados (numero de reclamo [números]) hasta el momento no lo han hecho. Quiero que me realicen los reintegros ya que esta próximo el cierre de mis tarjetas y tendré que abonar esos importes en el próximo resumen.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Descuento en coto por mercado pago ( excluye promos)
Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descuento era de 15% para los productos que no tuvieran promo. Compré dos artículos con promo ( manteca y dulce de leche descuento de 25, 35% respectivamente) no me aplicaron esos descuento y sí el 15% lo c…
No se hacen cargo del producto errono que mandaron
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se hacen cargo del error. Que lo devuelva y listo me dicen. Yo quiero lo que compré. Hace 4 días me tienen como loca qué llame, que mande mail. Que ellos me van a contactar etc. me llegaron a decir que …
[SOLUCIONADO] Estafa al consumidor de coto digital
El día 29/05 realice una compra en coto digital, que incluía cortes de milanesas. El pedido es [números] para entregar el 30/05 por la mañana. Al momento de recibirlo me llega menos de la mitad de la carne solicitada. Realice el reclamo [números]. En el día de la fecha…
Coto Sorteo Aniversario Código Inválido
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
Susana V
Ayer alguien de Coto se comunico telefónicamente para preguntarme los números de tarjetas de crédito con los que había realizado las compras que fueron anuladas, cosa que me resulto rara, ya que las tarjetas y los números figuraban en los detalles de compras que ellos me habían enviado al momento de realizarlas.
Me tomo los números respectivos y me dijo que los informaría a liquidaciones o algo así, y que se comunicarían cuando realizaran las anulaciones.
Estoy tratando de no ser mal pensada, pero una empresa como Coto, con la cantidad de operaciones que realiza día a día, necesita casi un mes para anular 2 operaciones ( los cobros fueron realizados el 25/03/****) y como referí en mi comentario anterior, esta semana cierran mis tarjetas y si las anulaciones no entran antes que eso suceda, deberé abonar los casi $ ****.-
Espero que Coto "PUEDA" hacer las anulaciones correspondientes.
Muchas gracias por ayudarme con este tema.
21 de Abril a las 9:46 hs.
Susana V
solución recibida:
luego de la intervención de TUQUEJASUMA, un representante de Coto se comunico y me devolvieron los importes cobrados por 2 pedidos que no fueron entregados.
14 de Julio a las 23:41 hs.