Reclamo a Coto
Desde el día 22/03/[números] vengo reclamando a la cuenta: "ayuda_cotodigital@cotodigital.com.ar" que no puedo ingresar al sitio. El sistema devuelve: "datos ingresados incorrectos".
yo tenia acceso, de todas formas pedí al sistema recordar mi usuario y reinicié la clave, tampoco pude ingresar.
día 05/04/[números], dejé un reclamo escrito en sucursal coto villa ballester de jose hernandez [números], detallando el problema.
día 08/04/[números], pedí a otro cliente comprobar si podía acceder y tampoco pudo, recibe el mismo error.
a la fecha, el problema persiste y nadie de la empresa se ha contactado para darme una solución.
saludos, pablo ángel cuevas.
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No se hacen cargo del producto errono que mandaron
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Pablo A
No todavía, me solicitaron crear una nueva cuenta, tanto para mi como para la otra usuario que reclamo en forma conjunta y es Cliente Coto desde ****/**** (no pude ser mas preciso), aunque no me pareció razonable, intentamos hacerlo pero el sistema devuelve un error indicando que ya existe en su Base de Datos un Cliente con estos números de DNI. Por el momento, sigo realizando compras en forma presencial. Gracias.
13 de Abril a las 11:59 hs.
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Pablo A
Mi reclamo fue por dos usuarios (uno es cliente desde ****/****), para ambos me pidieron volver a registrarnos como Clientes, es desacuerdo con la propuesta, en un caso enviaron usuario y clave luego de mucho tiempo y ya pudo acceder. En mi caso me piden volver a registrarme, pero yo ya no estoy interesado en seguir siendo Cliente de esta empresa, por lo que no avanzaré en este sentido y tan pronto como se levante la cuarentena, gestionaré mi baja de Coto Comunidad. Muchas Gracias!
24 de Abril a las 12:30 hs.
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Pablo A
No fue solucionado, desean que realice un nuevo registro en el sistema y no estoy de acuerdo. Decidí ya no ser Cliente de la empresa, por favor, díganme si debo pasar el reclamo a Resuelto. Gracias.
09 de Mayo a las 16:04 hs.
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