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Reclamo a Coto

Coto no me entregó el producto que compré

El domingo 13 de agosto compré un celular por la web coto digital, el celular era tcl 30se 6gb de ram y [números] de memoria a $[números]. Realicé la compra junto a mi esposo y mi hijo que iba a ser para el día del niño. No estaba la opción envío a domicilio pero solo lo tenían en dos sucursales, una era garín y esa elegí. Me llamaron de coto y les avisé que iría el sábado porque en la semana no podía ir hasta allá porque me quedaba lejos. El día sábado voy pero me dan el celular tcl 30sd pero con 4 gb de ram y [números], características diferentes a las que yo elegí para realizar la compra. En el mail de compra obviamente no estaban las características, y no me dieron una solución, es más me dijeron que yo estaba confundida porque en la página estaba a otro precio. Estoy segurísima que lo que compré no era lo que me entregaron y ellos tuvieron un error que no quieren reconocer.

Comentarios
  • Flavia C

     

    No sé comunicaron luego de mi reclamo

    26 de Agosto a las 14:40 hs.

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    • Flavia C

       

      nadie intento solucionarlo

      21 de Setiembre a las 12:33 hs.

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