Reclamo a Coto
Hice un pedido online por coto digital el día 28/3/20 con n°orden [números] y fecha de envío 31/3, no lo recibí. El pedido quedó con los n° [números] y [números] fueron debitados sus importes el 28/3 y 31/3.
después de llamar reiteradas veces sin respuesta, el 1/4 con n° de reclamo [números] se comprometieron a la entrega el día 9/4, envíos n° [números] y [números], tampoco cumplieron. Llamo hoy 10/4 a la sucursal ciudadela personal de seguridad, que es el único que atiende el teléfono, me dice que están demorados con la entrega, que no tienen mercadería, que me acerque a la sucursal a hacer el reclamo, imposible, no tengo permiso de circulación y estamos en cuarentena obligatoria. Necesito urgente respuesta a mi reclamo.
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No se hacen cargo del producto errono que mandaron
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Coto Sorteo Aniversario Código Inválido
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
KARINA G
solución recibida:
"Milagrosamente" ayer 11 de abril, tan solo un día después de mi publicación en tu quejasuma, se comunicaron conmigo y entregaron el pedido en el horario acordado. Creo que ésta publicación tuvo mucho que ver en la solución de mi problema. Gracias.
12 de Abril a las 23:03 hs.