Reclamo a Coto
Habiendo comprado en coto digital (es la primera, única y última vez que compro), recibo la factura b [números]-[números], que difiere (en favor de la empresa) en una gran cantidad de productos en oferta, respecto a lo consignado en la web; totalizando una diferencia de $[números].
las diferencias son:
* 3 unidades bebida isotónica gatorade cool blue botella. valor de oferta "3 por 2" [números],48 - facturado [números],72 - diferencia 48,24
* 2 unidades limpiador harpic para inodoros floral bot [números] ml. valor de oferta [números],94 - facturado [números],82 - diferencia 65,88
* 2 unidades crema leche liviana uht parmalat [números] gr. valor de oferta [números],96 - facturado [números],46 - diferencia 30,5
* 2 unidades jabon tocador humectacion x3 plusbelle paq. valor de oferta [números],94 - facturado [números],62 - diferencia 49,68
* 2 unidades jabon liq. Antibac limpieza hidra aval bom [números] ml. valor de oferta [números],98 - facturado [números],9 - diferencia 49,92
* 1 unidad hermetico flor cuad setx3. valor de oferta [números],93 - facturado [números],89 - diferencia [números],96
* 1 unidad acolchado liso queen. valor de oferta [números] - facturado [números],62 - diferencia [números],62.
por lo que he leído de otros reclamos se debe a una particular forma de aplicación de descuentos... Una e*****.
realmente me da vergüenza que la empresa recurra a estas bajezas para cobrar (hurtar) unos pesos más. Coto, yo sí que te conozco !!!
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Claudio C
Tal como era previsible... Coto se escuda en que los términos y condiciones establecen la no superposición de ofertas.
Tal como Coto me informó, la metodología aplicada para determinar los descuentos y las ofertas, difiere entre el canal presencial y el virtual.
Ahora se entiende por qué al finalizar la compra no se indica el importe de la misma!!! Esto de por sí es por demás irregular.
Realmente me siento estafado por COTO !!!
26 de Julio a las 17:04 hs.
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Claudio C
No ha habido ninguna solución. COTO sabe que los reclamos usualmente no prosperan; lamentablemente a cambio de la poca honestidad comercial que les quedaba. Saludos.
06 de Agosto a las 8:52 hs.
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Claudio C
Sigue sin brindar soluciones, ignora el reclamo o responden incoerencias. A esta altura no espero nada positivo COTO. Una vergüenza de empresa, lo lamento por los empleados que tiene que dar la cara tratando de defender una actitud deshonrosa por parte de su empleador.
21 de Agosto a las 9:37 hs.
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