Reclamo a Coto
Realicé un pedido con entrega a domicilio en coto digital y no fue entregado. Al comunicarme con atención al cliente, me dijeron que la dirección “estaba mal ingresada” por falta de entrecalles.
el sistema no permite ingresar entrecalles, por lo que no corresponde usar eso como excusa. La dirección fue ingresada correctamente y nunca fui notificada de un problema, ni recibí aviso del repartidor.
en la llamada no me ofrecieron solución, solo me dijeron que el error era mío y cancelaron el pedido sin previo aviso.
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