Reclamo a Coto
El 20/04 me hicieron la entrega de mi pedido n° [números] (en voucher: [números]). Me dejaron una bolsas grandes blancas, me hicieron firmar y se fueron. Al revisar la mercaderia faltaba todo lo congelado, supongo que estaria en todo en una bolsa que no me entregaron.
la lista de los faltantes es
productos - cantidad
[números] - 2
[números] - 1
[números] - 1
[números] - 1
[números] - 2
[números] - 1
valor total del faltante: 1.[números],20 $
ademas estan mal facturados los descuentos. Por ejemplo, 3x2 en chocolate p/taza godet tab [números] grm $96.99
compre 3 y en la columna de descuento pusieron 9.69 en lugar de 96.99
en papel higiénico higienol dúo doble hoja paquete 4 unidades $[números].99 2.0 $[números].98 llevando 2 50% 2da - 50% 2da comunidad
lleve 2 y me descontaron 50.34 y era 50% + 30% por comunidad.
espero puedan darme una solucion porque el telefono siempre da ocupado
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Sergio J
Pude contactarme por telefono y me dieron un numero de reclamo. Espero se comuniquen.
21 de Abril a las 8:52 hs.
Sergio J
solución recibida:
Hay que tener mucha paciencia hasta que atiendan el telefono, media hora de espera, llamar mas de una vez, pero al final me trajeron los productos faltantes.
25 de Abril a las 7:57 hs.