[SOLUCIONADO] Mercadería perdida y no dan explicaciones
El día 13/04 despaché dos cajas de vino a un cliente de rosario. entregaron solamente una, y no me dicen que pasó con la otra.
Solucionado 03 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Andreani es una empresa de capitales argentinos que prestan servicios logísiticos en todo el país. A través de su nueva propuesta Andreani online, la empresa le permite a los clientes hacer el seguimiento de sus paquetes.
¿Cuánto tarda Correo Andreani en entregar un paquete? El plazo de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Tené en cuenta que los tiempos pueden variar según el producto o servicio elegido y dependiendo de la distancia entre la ubicación de origen y la del destino.
¿Qué días hace entrega a domicilio Andreani? Andreani realiza entregas a domicilio de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas. Las entregas no hacerse durante los fines de semana ni en días festivos.
¿Cómo hacer el seguimiento de un envío por Andreani?:
Si ingresaste el número de envío en Andreani Online te debería aparecer luego de presionar “buscar”, en dónde se encuentra tu paquete:
✅ “Tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega”: esto significa que ya fue retirado del lugar donde lo compraste y está en camino a los centros de distribución de Andreani.
✅ “Envío ingresado al circuito operativo”: si aparece esta leyenda se debe a que llegó en perfectas condiciones a los centros de distribución.
✅ “Ya recibimos tu envío, ahora comienza el circuito de distribución”: esto implica que el paquete ya le llegó a la empresa, pero tienen que planificar el envío en relación con el resto de los pedidos.
✅ “Estamos procesando tu envío, te visitaremos en los próximos días”: esto quiere decir que aún no definieron la estrategia de distribución, pero que en algunos días, recibirás tu compra.
✅ “Te visitaremos hoy para entregarte tu envío”: esto dirá cuando estes a horas de recibir tu proyecto.
¿Cómo me puedo comunicar con Andreani?:
✅ 0800-122-1112 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y sábados de 9 a 13 horas.
No encontramos número de Andreani Whatsapp
Desde tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos de Andreani. Los principales problemas están relacionados con problemas para comunicarse con el área de atención al cliente; inclumplimiento con las entregas; ó porque el paquete figura como “entregado” pero la persona no lo recibió.
Andreani cuenta con más de 100 sucursales en todo el país. Podés consultar la más cercana a tu domicilio haciendo clic acá.
Andreani La Plata Calle 2 - Dirección: Calle 2 Nº 475
Andreani La Plata Av 13 - Dirección: Avenida 13 Nº 1262 entre 58 y 59
Andreani La Plata Gonnet Camino Centenario - Dirección: Camino Centenario 2156
Andreani Villa María Centro - Dirección: Mendoza 1085
Andreani Neuquén Beltrán - Dirección: Fray Luis Beltrán 367
Andreani Cipoletti Av Gral Pachecho - Dirección: General Pachecho 420
Andreani Rosario Av San Martín - Dirección: San Martín 2127
Andreani Rosario Circunvalación - Dirección: José María Rosa 8051
Andreani Rosario Av Eva Perón - Dirección: Av. Eva Perón 6243
Andreani Posadas Barrio Itaembe Guazú - Dirección: Ruta Nacional 12 km 1335
Andreani San Juan - Dirección: 25 de Mayo Este 1303, Santa Lucía, San Juan
El teléfono de Correo Andreani es {{ profile.phones }}
Visita Correo Andreani en https://www.andreani.com/
La dirección de Correo Andreani es Santo Domingo 3220, Capital Federal
El día 13/04 despaché dos cajas de vino a un cliente de rosario. entregaron solamente una, y no me dicen que pasó con la otra.
Solucionado 03 de Julio
Despaché una caja de vino por andreani el 23/04. ellos rompieron la caja, o la perdieron o se la robaron. la mercadería estaba asegurada por $ [números]+iva. He realizado varios reclamos, pero no me quieren pagar el valor de la mercadería siniestrada
Solucionado 03 de Julio
Desde el 25/05 mi envio sale en la web con novedades en el procesamiento (ya en sucursal de destino) y la fecha pactada de entrega es el 3/06. pedí información por las redes sociales, correo y nunca me dieron una respuesta clara del estado y la fecha de entrega de mi envío. Solo respondieron dici…
Publicado 02 de Junio
Hola, realizaron un envió desde bs as hacia ita ibate corrientes el día 05/05/[números] y todavía no lo he recibido, también realice varios reclamos y tampoco hubo una respuesta. Lo unico se que llego al chaco el dia 12/05 y ahi quedo. emilce gueri [números] cel [números] ita ibate corrientes …
Solucionado 07 de Junio
El pasado 25 de mayo recibí un correo de andreani que en el transcurso del día me entregaban en mí domicilio mí tarjeta uala pero nunca llegaron hice el reclamo correspondiente y me dicen que ya habían entregado mí tarjeta lo cual no es cierto yo nunca la recibi nesecito una respuesta porque andrea…
Solucionado 07 de Junio
Me enviaron hace días un pedido (con herramientas con las que trabajo) por andreani, no tengo respuesta alguna, no actualizan el seguimiento, me comunico al [números] y no tengo manera de hablar con un representante. Voy a perder clientes y ventas por culpa de la irresponsabilidad de esta gente.
Solucionado 03 de Junio
Correo andreani tiene que entregar un pedido a mi domicilio hace 2 días el tema es que no vienen y llamo para poder saber el día ya que estoy esperando y quisiera saber bien el día no importa si hay demoras lo quiero saber es el día ! llamo a las oficinas y hasta 10 minutos han puesto en espera mi …
Solucionado 18 de Junio
Acabo de ver el seguimiento de mi paquete, hoy 02-06 todavía no llega y en seguimiento andreani veo que está en sucursal desde el 15-05! andreani de río gallegos son terribles inrresponsables, soy vendedor ambulante y hace 15 días que no puedo trabajar causa que ustedes no me traen a domicilio lo c…
Publicado 02 de Junio
Hice una compra el 13 de mayo hoy 02 de junio me llega un mail de que mi paquete esta en bahia blanca que pase a buscar.yo pague el envio a domicilio y mi domicilio es en buenos aires caba no se que hace mi paquete en bahia blanca necesito una solucion inmediato soy una mujer embarazada que necesto…
Publicado 02 de Junio
Ningun reclamo solo consulta
Publicado 02 de Junio