Reclamo a Correo Andreani
Hice dos compras en Frávega online. La primera (tv lg 24" 15/6/19) la cancelé por mail y luego por teléfono,porque el producto no coincidía con la descripción. Ése producto está en andreani en proceso de devolución. Por lo tanto no pueden dar de baja el pago de la tarjeta. El 20/6/19 compré un tv lg smart 28". Está en andreani pero en el seguimiento dice "novedades en el procesamiento", y temo que se confundan con la devolución del anterior. Llamé por teléfono pero no me atiende ningún representante. Y la máquina" no me sabe resolver el problema. Necesito que me respondan y aclaren. Gracias. Juan carlos
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Demora excesiva o incumplimiento de entrega de producto
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus</a> va24ehf con número de seguimiento con destino a la empresa fullhard. El día 29 de mayo de [números] andreani me notificó por mail que el paquete había sido entregado en su destino, la empresa full…
Envío no entregado
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48y5 el 28/05/[números], para entregar en mano , y me dicen que no lo recibieron. Lo envíe en forma urgente,e dijeron que en 3 días llegaba. mí nombre: haydee bonafina dni [números]
Envío no llega
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, pero nunca llego ni me dieron el nro de seguimiento podrían decirme si hay un envío a mí nombre viene desde tucumán a bsas marcos paz , dni [números], gabriela alejandra azzinari el comercio se llama l…
Rosana G
Andreani no se comunicó todavía. El producto no ha llegado. Y en el seguimiento dice NOVEDADES EN EL PROCESAMIENTO. de ahí no avanza
01 de Julio a las 8:40 hs.
Rosana G
solución recibida:
Lo solucione personalmente comunicándome a través de la empresa vendedora
27 de Julio a las 9:16 hs.