Reclamo a Correo Andreani
Compre un freezer por Mercado Libre a la empresa polisar. Luego de varias idas y venidas, que se iban a contactar para entregar por un lado, me mandaba un mensaje andreani que entregaban pero en pilisar me decían que volvía al depósito, luego pilisar me decían que iban a entregar de nuevo y recibo un mensaje de andreani un iban a entregar el freezer ese día y al rato un mensaje también de ellos que ya había sido entregado. Llego a mi domicilio y resulta que no han entregado nada y en el seguimiento web sale cómo “no entregado”.
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Pendiente de ingreso, el remitente todavia no nos entrego el envio
Hice una compra y me enviaron el paquete por medio del correo andreani, me pasaron el numero de seguimiento, el cual entro y dice : pendiente de ingreso el remitente todavia no nos entrego el envio, me contacto con la persona y me dice q ya despacho todo y q es raro qu…
No llega mi pedido
Hace días que estoy esperando mi paquete, lo necesito es importante y quedo estancado en pacheco. No se actualiza el seguimiento, quiero comunicarme con alguien y solo te mandan a una ia de m*****. Nunca más este servicio asqueroso.
Solicitar informacion oficio judicial
Sres. Correo andreaniel día 19/05/[números] lleve un oficio judicial para que ustedes contesten al juzgado en lo civil y comecial nº 7 de mdp, a la calle independencia [números] de mar del plata, y como vencieron los plazos legales y no hay respuesta aun, quisiera sabe…
Evangelina D
Correo Andreani, por un lado dice que nos lo entregó, y por otro lado el proveedor dice que por no poder comunicarse Andreani entró en el circuito de devolución a origen. Que por políticas de la empresa no lo van a volver a enviar y así perder el producto.
La realidad, es Que Andreani nunca se comunicó telefónicamente para coordinar la entrega. Sólo se comunicó con 3 mensajes de textos haciendo referencia a un número de seguimiento que el proveedor no reconoce.
Copio los mensajes recibidos:
1er mensaje, día 19/9 a las 14:59: Andreani informa que se genero el envio N° g**************. Lo visitaremos en los proximos dias, puede realizar el seguimiento desde www.andreani.com
2do mensaje, día 20/9 a las 9:40 hs: Andreani informa que lo visitaremos en el transcurso del dia para hacer entrega del envio N° g**************.
3er mensaje, día 20/9 a las 14:18 hs: Andreani informa que su envio N° g************** ha sido entregado.
27 de Setiembre a las 19:34 hs.
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Evangelina D
Nunca resolvieron nada. Nunca me llamaron ni se contactaron.
08 de Octubre a las 9:47 hs.
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