En el tracking de la pagina no me figura nada con el codigo de seguimiento

Hola! resulta que hice una compra por mercadolibre el dia 05/02 y lo hice traer por andreani ya que todo el mundo me decia que andreani es una de las mejores empresas que te traen las cosas, opte esta opcion y me figura como que el paquete estaria llegando a la sucursal de tandil (ciudad donde vivo) entre el 08/02 o el 11/02. Resulta que cuando me mandaron el codigo de seguimiento nunca se actualizo el tracking de la pagina de ellos, fui el dia 06/02 a la sucursal de mi ciudad y no me supieron decir nada, la empleada que me atendio decia que todavia no me lo habian despachado y yo diciendole que si no me lo hubieran despachado apareceria en demora el tracking de mercadolibre. Me fui y a dia de hoy 11/02 no actualizo el tracking ni nada, segun el tracking de mercadolibre esta en camino desde el 06/02. Sinceramente no puede ser que se tarde mas de una semana ya que no son Correo Argentino para darte tantas vueltas en llevarte un paquete desde buenos aires a tandil, llame y deje coreo electronicos en los medios que ofrecia andreani para comunicarte con ellos y nada de nada, no recibi respuesta, el unico numero que te atiende alguien no es un humano, si no que un robot que te pide tres veces el codigo de seguimiento y a la ultima te corta. Vuelvo a decirlo por si no se entendio; quiero saber por que no se actualiza el tracking y como quedo yo seguro de que enrealidad esta viniendo.

como aclaracion me comunique con el vendedor de mercadolibre y me dice que el lo despacho y para que no quede dudas el usuario es mercadolider con mas de [números] ventas de ese articulo que compré, si me podrian contestar cuanto antes lo agradeceria