Reclamo a Correo Andreani
Hace dos semanas cambie unos puntos del banco Santander me prometieron que entre 5 y 10 dias me llegaría.
mis compañeros canjearon 3 dias despues que yo el mismo premio y ya lo recibieron.
del banco santander rio me dicen que me ocupe yo del reclamo, no tengo numero de seguimiento ni paquete ni nada!
cuando llamas por teléfono a andreani nadie te atiende.
desastre total!
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Mienten en los avisos de visita
Estoy esperando una tarjeta de credito. Hago el seguimiento de la entrega. Estoy esperando en mi casa, inmovil, sin ir a trabajar, nada. No vinieron, ni aviso de visita, nada. Y mandan mensaje diciendo que "pasaron por el domicilio" y llamaron y no obtuvieron respuesta…
Dicen que van a venir y no vienen, hace 3 días que los estoy esperando
Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…
Mariela B
Sigo esperando el pan dulce de Santander Rio!
No entiendo para que publican premios que no van a entregar, descuentan los puntos y ponen un plazo que no van a cumplir.
Desastre!
31 de Diciembre a las 15:49 hs.
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Mariela B
Mi reclamo es para Santander Rio! No solo para Andreani.
31 de Diciembre a las 15:51 hs.
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Mariela B
No se contactó nadie, absolutamente nadie ni del Banco Santander, quien ofreció el premio ni del correo. Al Banco llame muchas veces y los asesores telefónicos te dan una versión distinta.
Que tengo que llamar yo al correo, que el estado del paquete " ya cambio", que hable con alguien del correo y el correo NO TIENE ATENCIÓN PERSONALIZADA y nadie puede solucionarme esto.
Se " pasan la pelota " mal y pronto hablando.
Mal servicio. Cero compromiso por el cliente.
01 de Enero a las 14:27 hs.
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Mariela B
solución recibida:
Me devolvieron los puntos .
07 de Enero a las 14:09 hs.
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Mariela B
El banco prometio devolverme los puntos, la respuesta me la dieron el 6 de enero.... todavia no me devolvieron nada.
Es un dolor de cabeza ser cliente del banco Santander rio.
Los telefonistas no estan capacitados para dar soluciones.
17 de Enero a las 21:04 hs.
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