Reclamo a Correo Andreani
Hace dos semanas cambie unos puntos del banco Santander me prometieron que entre 5 y 10 dias me llegaría.
mis compañeros canjearon 3 dias despues que yo el mismo premio y ya lo recibieron.
del banco santander rio me dicen que me ocupe yo del reclamo, no tengo numero de seguimiento ni paquete ni nada!
cuando llamas por teléfono a andreani nadie te atiende.
desastre total!
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No vienen a hacer el envío y marcan como que no atiendo cuando estoy en casa
No me entregan los envíos que me hacen mediante andreani. simplemente marcan que "no respondo el llamado" y no vienen. ya me viene pasando desde marzo que cualquier envío que me realizan hacen lo mismo. son un desastre. Actualmente tengo un envío en esa situac…
No llego el pedido
Figura entregado el pedido de mi cliente y no le llego por error del correo comuniquense conmigo porfavor
Envío demorado
Necesito que llegue mi envío. Esta demorado. se inició el 20/5. Ya hace 10 días que no se mueve.
Mariela B
Sigo esperando el pan dulce de Santander Rio!
No entiendo para que publican premios que no van a entregar, descuentan los puntos y ponen un plazo que no van a cumplir.
Desastre!
31 de Diciembre a las 15:49 hs.
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Mariela B
Mi reclamo es para Santander Rio! No solo para Andreani.
31 de Diciembre a las 15:51 hs.
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Mariela B
No se contactó nadie, absolutamente nadie ni del Banco Santander, quien ofreció el premio ni del correo. Al Banco llame muchas veces y los asesores telefónicos te dan una versión distinta.
Que tengo que llamar yo al correo, que el estado del paquete " ya cambio", que hable con alguien del correo y el correo NO TIENE ATENCIÓN PERSONALIZADA y nadie puede solucionarme esto.
Se " pasan la pelota " mal y pronto hablando.
Mal servicio. Cero compromiso por el cliente.
01 de Enero a las 14:27 hs.
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Mariela B
solución recibida:
Me devolvieron los puntos .
07 de Enero a las 14:09 hs.
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Mariela B
El banco prometio devolverme los puntos, la respuesta me la dieron el 6 de enero.... todavia no me devolvieron nada.
Es un dolor de cabeza ser cliente del banco Santander rio.
Los telefonistas no estan capacitados para dar soluciones.
17 de Enero a las 21:04 hs.
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