Reclamo a Cordial Compañía Financiera
En el mes de diciembre di de baja la tarjeta Walmart , solicite el pago total y lo realice el dia 31/12/20. Al dar de baja la tarjeta perdi el acceso a la app. En el dia de ayer realizaron el debito automatico por el total de la tarjeta que ya habia sido abonado.me comunico por chat y me informan que no se puede hacer nada y que no hay medio de comunicacion disponible!!!.por este motivo me quedo sin dinero en mi cuenta y con dinero en una tarjeta que ya no poseo.esto es una e*****!!!!!!
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Escrache en veraz
Desde [números] que esta empresa me envía mails, intimándome a pagar un deuda que no tengo, en varias oportunidades pedí que me brinden datos de la supuesta deuda, como el desarrollo de la misma y nunca me contestaron. Pero es el día de hoy 24/4/[números] que me siguen…
Urgente
Hola, necesito conseguir el libre de deuda con cordial...mi dni es [números]..porque un estudio juridico me están cobrando una deuda que ya pagué hace más de 10 años
Urgente cordial
Hola, se están comunicando de un estudio jurídico reclamando una deuda q ya pagué hace más de 10 años..y ahora no consigo contacto con cordial para solicitar un libre de deuda...soy [nombre] pablo
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia,
Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.
06 de Enero a las 12:54 hs.
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Alicia N
si por favor!!!
06 de Enero a las 12:56 hs.
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Alicia N
quien me va a atender???? pasen un telefono
06 de Enero a las 13:02 hs.
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Alicia N
Si está ausente , envío mail y lo rechaza , por la App no hay solución, a donde me dirijo?!
06 de Enero a las 13:18 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
06 de Enero a las 19:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
06 de Enero a las 15:56 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Hemos enviado por privado, información sobre el mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!
06 de Enero a las 16:06 hs.
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Alicia N
no deja la pagina cargar imagenes donde te la puedo enviar
06 de Enero a las 17:00 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
06 de Enero a las 22:21 hs.
Alicia N
Hola!! Donde encuentro el privado??
06 de Enero a las 16:28 hs.
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Alicia N
no me deja cargar imagenes en esta pagina donde te lo puedo enviar??
06 de Enero a las 16:53 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, hemos enviado por privado al mail que nos brindaste, información sobre tu caso.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
06 de Enero a las 19:22 hs.
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Alicia N
Envié por
Mail comprobante gracias
06 de Enero a las 19:28 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, te agradecemos por la pronta respuesta. Avanzamos en tu caso. En breve podremos informarte la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
06 de Enero a las 19:44 hs.
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Alicia N
Gracias!
06 de Enero a las 20:00 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Alicia, quedate tranquila que al finalizar estarás informada correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
06 de Enero a las 20:05 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buenos días Alicia, mi nombre es Fernanda. Aguardaremos al día de mañana para verificar la acreditación del débito que se realizóv automaticamente y te informaremos los pasos a seguir para gestionar reintegro.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera
07 de Enero a las 9:03 hs.
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Alicia N
Si por favor porque necesito el dinero
07 de Enero a las 9:38 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, te envié por privado la información para ayudarte.
Saludos.
Cordial Compañía Financiera
08 de Enero a las 8:08 hs.
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Alicia N
Estll okkk fue un error de ustedes!!!! Tengo que hacer todos
Esos trámites???? Me
Voy a manejar
Por
Medios legales ******dores e knjtiles
08 de Enero a las 8:35 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
- La empresa realizó un comentario -
08 de Enero a las 11:07 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, comprendemos tu molestia. Para poder proceder a la devolución del saldo, solicitamos nos brindes la documentación solicitada. Aguardamos para poder avanzar.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
10 de Enero a las 18:12 hs.
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Alicia N
También yo comprendo sus molestias pero dado que se trató de un error de ustedes y tienen en su poder el doble del importe del pago total por una tarjeta dada de bajo prefiero manejarme a través de medios legales, deberían hacerse cargo del error y devolverme mi dinero que es lo que corresponde por estar generándome daños.
10 de Enero a las 18:21 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, por políticas de seguridad de datos y cuentas, para poder proceder de manera correcta y válida en la devolución del saldo, es necesario nos brindes la documentación necesaria.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
10 de Enero a las 18:29 hs.
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Alicia N
Acá no hay ningún tema de seguridad ustedes hicieron un debito automático de un servicio ya abonado y realizada la baja sencillamente tienen que devolverlo porque fue erróneamente ejecutado
10 de Enero a las 19:02 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Alicia, lamentamos este inconveniente. Para poder realizar el trámite de forma correcta, necesitamos dicha documentación, caso contrario, no podemos proceder.
Aguardamos lo solicitado para poder realizarlo y finalizarlo a la brevedad.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL
10 de Enero a las 20:01 hs.
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Alicia N
no se preocupenya lo estoy manejando con mi abogado gracias
10 de Enero a las 20:03 hs.
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Alicia N
No devuelven el dinero.es una suma de
Obstáculos y no pueden regresar el débito erróneo. Me solicitan notas y comprobantes como si la responsabilidad fuera del cliente.,creo que son incompetentes y que de alguna manera de estos errores obtienen ganancias. Lamentablemente recurriré a ayuda legal
11 de Enero a las 7:36 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Hola Alicia, entiendo la situación, pero es lo que nos piden para poder proceder. Si nos envias lo antes posible lo que te pedimos, podemos reclamar que se agilice la gestión, de lo contrario no tenemos forma de poder ayudarte.
Aguardamos lo solicitado para poder realizarlo y finalizarlo a la brevedad.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.
11 de Enero a las 8:03 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buen día Alicia, ¿pudiste enviarnos lo solicitado?
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.
13 de Enero a las 8:38 hs.
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Alicia N
Ya envié toda la documentación aguardo respuesta
13 de Enero a las 17:38 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
Buen día Alicia, ¿me podrías indicar a qué mail enviaste la documentación y la fecha?
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.
14 de Enero a las 9:19 hs.
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Alicia N
Se
Envío ayer a ala mañana al mail que uds me
Indicaron!!!fíjate el mail de las indicaciones clientes*iudu.con.ar
14 de Enero a las 9:44 hs.
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Alicia N
clientes*iudu.com.ar
14 de Enero a las 9:44 hs.
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Alicia N
No se preocupen ya logre
El reintegro por otros medios más
Sencillos y eficiented
14 de Enero a las 9:47 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Alicia, agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
14 de Enero a las 19:47 hs.
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Alicia N
No solucionaron nada
14 de Enero a las 19:54 hs.
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Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera
propuso una solución:
Hola Alicia, agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL
21 de Enero a las 16:43 hs.
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