Reclamo a Coppel
En coppel me ofrecieron un préstamo en diciembre [números] en enero debía abonar la primera cuota por motivos personales no pude abonar y desde allí quise consultar cuánto debía para ir abonar nunca me informaron hasta que envié un correo electrónico y me dieron el nombre de la página donde registrarme eso fue fin de mes de abril y ya estábamos en pandemia cómo la sucursal queda en lomas de zamora no pude ir ya que vivo en ezeiza a todo esto seguían sin informarme en mayo ingrese a la página donde decía que debía abonar $[números] y el 02/06/[números] pude acercarme a la sucursal ya que soy apoderada de mi madre de 81 años y saqué el permiso de circular y viaje en tren y colectivo para poder hacerle un trámite y de paso fui . Pregunto a la cajera de coppel cuánto debía y me dijo el mismo monto $[números] entregué $[números] y me quedaban $[números] luego consulté atraves de mi Nosis a la cual yo estoy suscripta y todos los meses me envían el informe de mi situación crediticia y veo que estoy en situación 2 pero ellos nunca me dijeron nada luego intenté contactarme mediante la página de coppel y ya me eliminaron después de 2 meses pude comunicarme por teléfono de atención al cliente y burlonamente me dicen debe $[números] solo de interés y [números] a pagar en 10 cuotas osea nosé como no cuánto es lo que me colocaron de interes y de repente me pasan con Paktar que compro mi deuda todo esto fin decirme el detalle de la deuda ni ellos comunicarse conmigo para solucionar este tema yo fui en todo momento la que intente y busque los medios después de 3 meses mas me asesore y me pasaron el número de Whatsapp de paktar les pregunté el detalle de mi deuda y me dijeron eso se lo tiene que dar coppel y me dieron un plan de pago el cual ascendía a $[números] luego me asesore y me comunique con coprep dieron la primer audiencia el 14/12/[números] donde coppel iba a solicitar la transferencia de la deuda nuevamente nosé logro que paktar se presente y me dieron 2 fechas más y paktar solo se presentó con otro plan sin rpta
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[SOLUCIONADO] No me entrega el producto coppel
Compre hace ya mas de dos semanas un perfume en coppel de forma online en el hotsale. Entiendo que quizas iba a tardar un poco el producto. Pero estaba estipulado que lo retire personalmente. No entiendo porque aun no lo tengo si es un producto que tenian en stock.
[SOLUCIONADO] Compra no recibida
Buenas tardes, ayer 14/4/26 hice una compra en coppel sucursal quilmes ( peatonal rivadavia) me dijeron que hoy recibiría una notebook que no había en stock y no llegó. Por favor me parece una falta de respeto no tener idea de lo que venden. Espero una pronta respuesta…
Me están cobrando intereses por algo que ya pagué
Hice un pago en la categoría ropa mediante la app de naranja x el día 12/03/[números] y aún no me impactó el pago, sigue generando intereses y no me solucionan el problema.
Sonia E
No tuve respuesta ninguno de los dos no Coppel ni del Estudio de cobranza Paktar.
Muchas gracias
21 de Enero a las 8:28 hs.
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Sonia E
Coppel ofrece préstamos o sus productos en cuotas y antes de que se cumpla el mes tenés que abonar osino te empiezan a cobrar punitorios y no tuvieron en cuenta la cuarentena por la pandemia y encima sin comunicarse venden tus datos y tú deudas al estudio de cobranzas Paktar que dejan pasar el tiempo sin comunicarse para que suba la deuda y después cobrarte una barbaridad y no les interesa llegar a una conciliación más que acosar telefónicamente y por mensaje que hay que pagar pero eso después se dejar pasar un buen tiempo. Si debes $***** ellos quieren obligarte a pagar $***** es mucha la diferencia. Me comunique con coprep y tuve 3 audiencias donde tanto coppel que me prometió de palabra solicitar la transferencia de la deuda a Paktar y luego ni medio palabra conmigo. Son una vergüenza.
21 de Enero a las 15:20 hs.
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Sonia E
No responden porque ellos cobran los que les parece a ellos son tener en cuenta si uno quiere pagar pero no lo que a ellos le parece por los intereses que cobrar el ****% de interés una barbaridad. Ojalá más personas se den cuenta de que ellos te ofrecen préstamos o productos y después te quieren cobrar antes del mes siguiente para pasarte el monto en 8 0 12 cuotas y con interés del ****%. Tengan cuidado no confíen.
21 de Enero a las 17:08 hs.
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Sonia E
Tengan cuidado cuando quieren comprar o sacar un prestamo en Coppel ellos te ofrecen con toda amabilidad para después cobrarte montos inalcanzables y le venden tus datos y deuda a un estudio de cobranzas Paktar que son deprorables. No te informan detalle de lo que debes ninguno de los dos y te ponen monitos inalcanzables. Yo debo $ ***** y me quieren cobrar $***** porque ellos omiten la información para cobrarte lo que quieren. Lo digo por experiencia propia. Chantas Coppel y Paktar.
21 de Enero a las 17:12 hs.
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Sonia E
No está solucionado. Si lo responden. Recurrí a coprep para los que no saben es para hacer una conciliación con el comercio pero tampoco solucionan nada.
21 de Enero a las 17:15 hs.
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Romina T
Disculpa tengo el mismo problema dónde llamastes tenés algún número soy de argentina
20 de Julio a las 9:03 hs.
Sonia E
No ha respondido. Ojalá nunca hubiera sido su cliente.
01 de Febrero a las 11:29 hs.
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