Reclamo a Copa Airlines
Vole por copa a mexico , en el vuelo de vuelta me entregaron la valija rota. Realicé el reclamo nº reclamo de equipaje [números] , varias veces y no me dan ninguna respuesta.
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Copa airlines y cobros ilegales
Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por motivos personales no pudimos viajar en esas fechas. Ahora estoy queriendo cambiarlos para mayo. Nos informan que tenemos que pagar una multa por el cambio y la actualizacion de los montos en caso de qu…
Maleta com daños durante vuelo internacional
Tenía una maleta nueva que ahora ya no sirve porque al retirarla de la banda transportadora, me percaté de que ya no tiene una de las ruedas. Hice un reclamo y la señorita sacó un par de fotos pero luego recibí una respuesta de que basicamente mi reclamo no aplica, lo …
[SOLUCIONADO] Rompieron las patas de mi maleta
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panama, hize el reclamo dentro del aeropuerto. Mi numero de referencia ptycm[números]/22 dec 25/ [números]gmt
Andrea D
Ofrecen un cuarto del valor real
24 de Mayo a las 8:59 hs.
Andrea D
Me responden : En base a nuestras políticas de reclamo de equipaje y la recomendación de IATA, como criterio internacionalmente aceptado para establecer el valor de la compensación consistente en el peso de los artículos inventariados caso en el cual la indemnización será pagada por kilogramo recurriendo a Aéreo (International Air Transport Asociation IATA).
lo estipula la tabla **** de IATA, donde detalla el peso aproximado de del equipaje (sin contenido), el cual es de 4 KG ,
Es una falta de respecto porque con el valor que arroja esta tabla no compras ninguna valija.
24 de Mayo a las 16:48 hs.
Andrea D
solución recibida:
me solucionaron el equipaje
04 de Agosto a las 19:29 hs.