Reclamo a Copa Airlines
Buenas tardes en horas de la noche del dia 2/[números]/[números] a las 10.30 pm - 11 pm realice un pago de boleto 16/[números]/[números] desde santiago de chile a cuba y regreso el 23 de febrero del [números] de la habana a santiago de chile ambas con escala en panama , pero resulto que cuando verfico el boleto este habia quedado como regreso el 23 de enero del [números] , rapidamnete llame a la agencia para explicar la situacion ,q ue como iba a a a´parecer esa fecha para que me le dieran solución inmediata porque ademas estaba en mis 24 horas pero fue la momento y la señora d e la agencia me dijo que no podía resolver y le dije que me pusier a la supervisora y tampoco me la puso la teléfono para darle solución al problema.
por lo tanto me pase la noche insistiendo y al final me atendieron alas 6 am y sigo sin solución .
mi codigo es el e2 hp5w
a nombre d emi hijo fabian estevez .
mi nombre es raissa rodriguez
movil [números]
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Saque pasajes para mi y mi familia para octubre del [números], por motivos personales no pudimos viajar en esas fechas. Ahora estoy queriendo cambiarlos para mayo. Nos informan que tenemos que pagar una multa por el cambio y la actualizacion de los montos en caso de qu…
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[SOLUCIONADO] Rompieron las patas de mi maleta
Buenas tardes , me rompieron las patas de mi maleta de mexico a panama, hize el reclamo dentro del aeropuerto. Mi numero de referencia ptycm[números]/22 dec 25/ [números]gmt
RAISSA
solución recibida:
BUENO LE CUENTO QUE MI RECLAMO SUPUESTA MENTE FUE SOLUCIONADO PERO ME COBRARON *** MIL PESOS CHILENOS EN LA MISMA AGENCIA DE COPA AIRLINES UBICADA EN LAS CONDES POR LA DIFERENCIA QUE LA FINAL FUE UN PROBLEMAS DE SISTEMA POR LA FECHA QUE YO SOLICITE 23 DE FEBRERO Y ME SALIO 23 DE ENERO , INCLUSO SALIENDO EL 16 DE ENERO DEL **** .
09 de Diciembre a las 11:08 hs.