Reclamo a Compunera
En mayo compre juego de living cubo de 3 cuerpos: sillón + mesa ratona + 2 puff color crudo. Fue validado por compunera, pague los gastos de embalaje y envío, a la fecha no lo hicieron efectivo. Si bien me respondieron algunos correos. Me dijeron que lo enviaban el 22/06/[números], reclame y el 27/06/[números] me dijeron que hubo cortes en los accesos a capital federal, paso un mes y no tengo novedades, ni un número a donde llamar. Anoche volví a pasar un correo reclamando el tema. Cualquier dato que necesiten o me puedan aportar para solucionar esto que parece un engaño se los voy a agradecer.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Jose Luis
Gracias por contarnos lo sucedido, te comentamos que nos estamos poniendo en contacto con el vendedor para averiguar qué es lo que ha sucedido.
Agradecemos tu paciencia y te pedimos perdón por los inconvenientes que esto te puede estar ocasionando.
Saludos.
Equipo Compunera.
26 de Julio a las 15:48 hs.
José L
Gracias por la respuesta y gestión, pero me llego un correo donde indican que adjuntan el remito y el mismo no está, necesitaría verlo para saber si ya se despacho y poder seguir el caso. Gracias.
26 de Julio a las 18:17 hs.
José L
solución recibida:
Buen día hoy me llamaron desde el transporte que ya estaba en mi ciudad el juego de living.
Gracias por la gestión y respuesta.
28 de Julio a las 8:35 hs.